Ejecutivo de Contact Center

Presta Dinero S.A. de C.V.; Reynosa; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación constante

Horario 9:00–18:00 (L-V)

Rotación de turnos (sabados/domingos)

Comisiones

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

Presta Dinero S.A. de C.V. busca Ejecutivo de Contact Center en CDMX, con al menos 1 año de experiencia en ventas telefónicas y buena dicción.

Las responsabilidades incluyen perfilar y atender clientes por teléfono, prospectar, manejar objeciones y dirigir al cliente a la sucursal más cercana; seguimiento hasta el cierre de crédito.

Ofrecemos capacitación constante, comisiones y prestaciones de ley; horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 con rotación de turnos; zona Sur CDMX.

Formación

• Escolaridad mínima: Preparatoria
• Experiencia mínima de 1 año en ventas vía telefónica, manejo de leads.
• Excelente actitud de servicio, dicción y tono de voz.

Responsabilidades

• Perfilar, atender y persuadir vía telefónica a los clientes que llegan por medios digitales a iniciar su proceso de crédito.
• Prospectar y perfilar clientes vía telefónica.
• Realizar labor de venta vía telefónica.
• Manejo objeciones.
• Canalizar al cliente a la sucursal más cercana a su domicilio.
• Dar seguimiento al cliente hasta que se logre cerrar su crédito.
• Dar seguimiento a clientes que no fueron localizados en el primer contacto.
• Conocer el producto en competencia.

Conocimientos

Ventas telefónicas

Dicción clara

Tono de voz

Actitud de servicio

Educación

Preparatoria

Descripción del empleo

Te invitamos a formar parte de una empresa mexicana con más de 20 años en el mercado financiero. Solicitamos Ejecutivo de Contact Center.

Requisitos:

• Escolaridad mínima: Preparatoria
• Experiencia mínima de 1 año en ventas vía telefónica, manejo de leads.
• Excelente actitud de servicio, dicción y tono de voz.

Responsabilidades:

• Perfilar, atender y persuadir vía telefónica a los clientes que llegan por medios digitales a iniciar su proceso de crédito.
• Prospectar y perfilar clientes vía telefónica.
• Realizar labor de venta vía telefónica.
• Manejo objeciones.
• Canalizar al cliente a la sucursal más cercana a su domicilio.
• Dar seguimiento al cliente hasta que se logre cerrar su crédito.
• Dar seguimiento a clientes que no fueron localizados en el primer contacto.
• Conocer el producto en competencia.

Ofrecemos:

• Capacitación constante
• Horario: De lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
• Disponibilidad para rolar turnos (2 guardias al mes con entrada de 11:00 am para salir a las 8:00 pm / Sab y Dom de 10am a 2pm, Descanso rolado el fin de semana)
• Comisiones
• Prestaciones de ley

Zona de trabajo: Sur Cdmx