Ejecutivo de Citas

Francomotors-Automotriz-; Cuernavaca; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de Ley desde el primer日

Descripción de la vacante

KIA Primavera busca un Ejecutivo de Citas para trabajar en Cuernavaca, Mor. (presencial). El rol se centra en gestionar la cartera de clientes, agendar y hacer seguimiento a citas para servicios e instalaciones.

Se requiere enfoque en detalle y atención al cliente; se ofrece sueldo base competitivo con comisiones y prestaciones de ley desde el primer día, con jornada de lunes a sábado en horarios establecidos.

Formación

• Experiencia en gestión de cartera de clientes.
• Capacidad para prospección y seguimiento de citas.
• Habilidad para atención a clientes por teléfono y canales internos.

Responsabilidades

• Gestión de base de datos: revisar, cotejar y actualizar información de clientes.
• Prospección y contacto outbound para seguimiento y agendamiento de citas.
• Atención inbound: recibir llamadas y aplicar protocolos de servicio de la marca.
• Administración de agenda: programar, confirmar y hacer seguimiento a las citas.

Conocimientos

Gestión de base de datos

Prospección outbound

Atención inbound

Gestión de agenda

Descripción del empleo

KIA PRIMAVERAVacante: Ejecutivo de CitasUbicación: Cuernavaca, Mor. (Presencial)¿Buscas integrarte a un equipo dinámico en el sector automotriz?En KIA Primavera estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Citas enfocado en el detalle, la atención al cliente y el seguimiento comercial.Propósito del puestoGarantizar la gestión efectiva de la cartera de clientes a través del contacto telefónico, optimizando la agendación y el seguimiento de citas para nuestros servicios e instalaciones.Responsabilidades principalesGestión de base de datos: Revisión, cotejo y actualización constante de información de clientes.Prospección y contacto outbound: Realización de llamadas telefónicas para seguimiento y agendamiento de citas.Atención inbound: Recepción y atención de llamadas entrantes aplicando los protocolos de servicio de la marca.Administración de agenda: Programación, confirmación y seguimiento continuo a las citas programadas.¿Qué ofrecemos?Ingreso: Sueldo base competitivo + atractivo esquema de comisiones.Prestaciones: Prestaciones de Ley desde el primer día.Estabilidad laboral: Oportunidad de desarrollo dentro del Grupo.Horario de trabajoLunes a Viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.