Ejecutivo de Atención y Servicio

Willis Towers Watson; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de seguros busca un profesional dedicado a brindar atención y servicio a asegurados. Las responsabilidades incluyen el seguimiento a siniestros, gestión de seguros, y mantener relaciones fluidas con clientes y ejecutivos de compañías de seguros. Se requiere licenciatura terminada y conocimientos básicos en seguros de Vida, Hogar, y Auto, así como manejo de Microsoft Office. Se valoran habilidades analíticas y de organización.

Formación

• Se requiere licenciatura terminada, preferentemente en áreas relacionadas.
• Conocimientos básicos en seguros de Vida, Hogar, y Auto son deseables.
• Manejo básico de Microsoft Office: Excel, Word, PowerPoint.

Responsabilidades

• Brindar atención y servicio a los asegurados.
• Seguir y gestionar siniestros.
• Interactuar con aseguradoras y clientes en la operación.
• Controlar, emitir, cancelar y modificar seguros.
• Mantener contacto constante con asegurados y ejecutivos de compañías de seguros.
• Responsable de tareas operativas y administrativas.

Conocimientos

Atención y servicio al cliente

Habilidad analítica

Trabajo en equipo

Educación

Licenciatura terminada (Pasante o titulado)

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

El Rol

• Brindar atención y servicio a los asegurados
• Seguimiento a siniestros
• Operación (interacción con aseguradoras y clientes)
• Control, emisión, cancelación y modificación de los seguros
• Contacto constante y relación fluida con asegurados y ejecutivos de compañías de seguros
• Responsabilidad sobre tareas operativas y administrativas

Qualifications

• Licenciatura terminada (Pasante o titulado)
• Deseable conocimientos básicos en seguro de Vida – Hogar – Auto
• Manejo básico de Microsoft Office (Excel, word, power point)
• Habilidad analítica, atención y servicio al cliente, organización de actividades, trabajo en equipo

Igualdad de oportunidades en el empleo