Ejecutivo de atencion clinica

Salud Digna; Culiacán; In loco; MXN 180.000 - 240.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Prestaciones de ley (IMSS)

Beca académica 30%

Seguro de vida

Uniformes gratuitos

Caja de ahorro

Descuento en servicios para familiares

Días libres con goce de sueldo

Comedor subsidiado

Beneficios Totalpass

Descrizione del lavoro

Salud Digna en México está buscando talento para un puesto de atención al paciente por canal digital. Brinda respuesta oportuna y canaliza requerimientos y quejas de pacientes a través de WhatsApp, manteniendo la calidad del servicio y promoviendo la satisfacción del usuario.

Se valorará experiencia mínima de 1 año en atención y servicio al paciente, manejo de herramientas informáticas y plataformas digitales, ortografía y redacción, y habilidades de comunicación clara, profesional y empática

Competenze

• Experiencia mínima de 1 año en atención y servicio al paciente, con enfoque cordial y oportuno.
• Manejo de herramientas informáticas y plataformas digitales.
• Conocimientos de ortografía, gramática y redacción.
• Habilidades de comunicación para interactuar de manera clara, profesional y empática.

Mansioni

• Brindar un servicio de atención, respuesta y canalización de requerimientos, comentarios y quejas de los pacientes a través de WhatsApp, salvaguardando la calidad en el servicio e impulsando la satisfacción integral del usuario en el canal digital.

Conoscenze

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Manejo de herramientas informáticas

Redacción y ortografía

Resolución de problemas

Strumenti

Herramientas informáticas

Plataformas digitales

Descrizione del lavoro

¡Te estamos buscando para formar parte de nuestro equipo!

¿Tienes experiencia en AGREGAR? ¡Tenemos una oportunidad para ti!

Actividades

• Brindar un servicio de atención, respuesta y canalización oportuna a los requerimientos, comentarios y quejas de los pacientes a través de WhatsApp, salvaguardando la calidad en el servicio e impulsando la satisfacción integral del usuario en el canal digital.

Requisitos

• Experiencia mínimo de 1 año:
  Atención y servicio al paciente, con enfoque en brindar una experiencia cordial y oportuna.
  Manejo de herramientas informáticas y plataformas digitales.
  Conocimientos de ortografía, gramática y redacción.
  Habilidades de comunicación para interactuar de manera clara, profesional
  y empática con pacientes y usuarios.
  Identificación, análisis y resolución de problemas.

Beneficios

• Prestaciones de ley (IMSS, Fonacot, Infonavit, aguinaldo y vacaciones).

• Beca académica del 30% a partir del primer año laboral.

• Seguro de vida.

• Uniformes gratuitos.

• Caja de ahorro voluntaria.

• 50% de descuento en todos los servicios para ti y ocho personas que desee registrar.

• Días libres con goce de sueldo.

• Un par de lentes gratis al año.

• Consulta nutricional gratuita.

• Beneficios en Totalpass

• Comedor subsidiado