Ejecutivo Customer Service

The Big Jobsite; Monterrey; On-site; MXN 240,000 - 420,000; Full time

Job summary

The Big Jobsite busca un Ejecutivo de Customer Service y Operaciones de Importación/Aduanas para integrarse al equipo en Monterrey, NL (Zona Villas La Rioja). Se requiere licenciatura en Comercio Internacional o afín y mínimo 2 años en Freight Forwarding o agencia aduanal. Se valora inglés técnico y manejo de Excel.

Ofrecemos desarrollo profesional en empresa internacional y buen ambiente laboral. El candidato coordinará con despacho aduanal, transporte y cliente, gestionará consultas a

Qualifications

• Licenciatura terminada en Comercio Internacional, Logística o afín.
• Experiencia mínima de 2 años en Freight Forwarder o Agencia Aduanal (Marítimo, Aéreo y Terrestre).
• Inglés técnico/operativo para redacción de correos e instrucciones.
• Manejo de Excel y portales de navieras.

Responsibilities

• Consultar portales de navieras y validar datos de envío.
• Presentar solicitud de Local Charges y dar seguimiento a pagos.
• Confirmar liberación de naviera y actualizar pagos en el sistema.
• Enviar avisos de arribo al cliente y gestionar despacho.
• Coordinación con despacho aduanal, transporte y cliente para entregas.
• Seguimiento administrativo de EIR, importaciones y expedientes.

Skills

Inglés técnico

Excel

Comunicación

Education

Licenciatura en Comercio Internacional o afín

Tools

Portales de navieras

Sistemas de Freight Forwarding

Job description

SEEKING TRADE & LOGISTIC SA DE CV busca Ejecutivo de Customer Service y Operaciones de Importación / Aduanas para integrarse a nuestro equipo en Monterrey, NL (Zona Villas La Rioja).

REQUISITOS

• Escolaridad: Licenciatura terminada en Comercio Internacional, Logística o afín.
• Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia práctica e indispensable en Freight Forwarder o Agencia Aduanal (Marítimo FCL/LCL, Aéreo y Terrestre).
• Idioma: Inglés técnico / operativo (comprensión y redacción de correos, cuentas e instrucciones operativas en inglés).
• Residencia: Deseable que viva en zona Sur de Monterrey / Carretera Nacional o con fácil acceso a Villas La Rioja (C.P. 64988).
• Manejo de Excel, correo, portales de navieras y sistemas de Freight Forwarding.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Consultar portales de navieras/consolidadores, obtener Arrival Notice y validar buque, viaje, ETA/ATA, B/L, contenedor, consignatario y periodo libre.
• Presentar solicitud de Local Charges, dar seguimiento a pago y enviar comprobantes para Revalidation.
• Confirmar la liberación de naviera y actualizar en sistema pagos, revalidación y arribo.
• Enviar avisos de arribo al cliente y actualizar avances de despacho, liberación, retiro, transporte y entrega.
• Control diario de periodo libre para mitigar riesgos de Demurrage, Detention y Storage.
• Coordinación con despacho aduanal, transporte y cliente para citas, entregas y POD.
• Seguimiento administrativo (devolución de vacío, EIR, CUT DEM, abonos y expediente electrónico).

OFRECEMOS

• Su sueldo competitivo.
• Oportunidad de desarrollo profesional en empresa internacional.
• Excelente ambiente laboral.

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

EJECUTIVO CUSTOMER SERVICE Monterrey, Nuevo León, Mexico