Ejecutivo Comercial de Experiencias Vacacionales

Vida Vacations; Acapulco; On-site; MXN 180,000 - 300,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Estabilidad laboral

Esquemas de comisiones atractivos sin

Excelente ambiente laboral

Job summary

Vidanta, grupo líder en hospitalidad de lujo, busca incorporar personal enfocado en servicio al cliente para su resort.

La persona será recibida por huéspedes, presentará experiencias y membresías, y coordinará con ventas para cerrar oportunidades, manteniendo alta la imagen de la marca y apoyando en eventos y promociones.

Qualifications

• Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.
• Actitud positiva, persuasiva y enfocada en resultados.
• Buena presentación personal.
• Experiencia en atención al cliente, hotelería o ventas (preferente).

Responsibilities

• Atención y bienvenida a huéspedes, brindando información sobre actividades y servicios.
• Promoción de experiencias y membresías Vidanta Vacations.
• Coordinación con el área de ventas: derivar huéspedes a asesores y registrar citas.
• Soporte administrativo y de seguimiento: capturar datos y elaborar reportes.
• Representar la marca Vidanta ante los huéspedes y mantener su filosofía de hospitalidad.
• Apoyo en eventos o promociones dentro del resort.

Skills

Comunicación

Trato al cliente

Actitud positiva

Buena presentación

Job description

En grupo Vidanta, empresa líder en hospitalidad y experiencias vacacionales de lujo, te invita a formar parte de su equipo, buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, con actitud positiva, presencia profesional y gusto por las ventas y trabajas bajo objetivos, esta es una oportunidad para ti.

Funciones principales de un Inhouse en Grupo Vidanta

1. Atención y bienvenida a huéspedes

• Recibir a los visitantes que llegan al resort o complejo.
• Brindar información sobre las actividades, servicios y beneficios dentro de Vidanta.
• Crear una experiencia cálida y profesional desde su llegada.

2. Promoción de experiencias y membresías

• Presentar los beneficios del programa de vacaciones o del club vacacional (Vidanta Vacations).
• Invitar a los huéspedes a conocer las presentaciones o “tours” informativos.
• Persuadir con actitud positiva y enfoque en servicio.

3. Coordinación con el área de ventas

• Canalizar a los huéspedes interesados hacia los asesores o closers de ventas.
• Llevar registro de las citas o visitas generadas.
• Cumplir metas de asistencia o participación en presentaciones.

4. Soporte administrativo y de seguimiento

• Capturar datos de los huéspedes.
• Elaborar reportes de productividad o resultados diarios.
• Mantener comunicación con áreas como marketing, front desk y concierge.

5. Representar la marca Vidanta

• Ser imagen del grupo frente a los huéspedes.
• Mantener la filosofía de hospitalidad de la empresa: lujo, exclusividad y servicio personalizado.

6. Apoyo en eventos o promociones especiales

• Participar en activaciones, dinámicas o ferias dentro del resort.

PERFIL

• Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.
• Actitud positiva, persuasiva y enfocada en resultados.
• Buena presentación personal.
• Experiencia en atención al cliente, hotelería o ventas (preferente).

OFRECEMOS

• Prestaciones de ley
• Estabilidad laboral
• Esquemas de comisiones atractivos sin tope
• Excelente ambiente laboral