Ejecutivo Comercial Bancario – Servicio al Cliente

Heineken México; Monterrey; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

HSBC México busca un Asesor Comercial ubicado en Santa Catarina para ofrecer una experiencia de servicio superior en la sucursal. Atenderás clientes, identificar necesidades, asesorar sobre productos y realizar operaciones básicas, con enfoque en ventas y satisfacción.

Las tareas incluyen promover productos, derivar a canales digitales cuando sea necesario y referir a ventanilla para operaciones especiales.

Formación

• Licenciatura en el área Económico-Administrativa o Financiera (trunca o concluida) o Bachillerato concluido.
• Experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 6 meses

Responsabilidades

• Mejorar la experiencia del cliente en Sucursal a través de la atención en el módulo especializado, enfocándose en sus necesidades de servicio, asesoría, promoción y venta de productos a Clientes, así como la correcta referenciación a plataforma o ventanilla para operaciones especiales a través de la operación del sistema de turnos, además de la migración a canales digitales

Conocimientos

Servicio al Cliente

Ventas

Educación

Licenciatura en Econ Admin o Financiera

Bachillerato concluido

Descripción del empleo

HSBC México busca un Asesor Comercial ubicado en Santa Catarina para ofrecer una experiencia de servicio superior en la sucursal. Atenderás clientes, identificar necesidades, asesorar sobre productos y realizar operaciones básicas, con enfoque en ventas y satisfacción.

Las tareas incluyen promover productos, derivar a canales digitales cuando sea necesario y referir a ventanilla para operaciones especiales.