Ejecutivo/a de Servicio BEI (León, Gto.)

Bbva Sa; Guanajuato; Presencial; MXN 300.000 - 420.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BBVA está buscando un Ejecutivo(a) de Servicios para la Banca de Empresa, enfocado en coordinar procesos de crédito empresarial y asegurar el cumplimiento de las normas internas y regulatorias. Se valorará experiencia en atención a clientes y manejo de expedientes de crédito.

Se requieren licenciatura y certificación AMIB vigente. Se ofrece oportunidad de desarrollo en un entorno corporativo diverso, con enfoque en calidad de servicio y cumplimiento de metas estratégicas.

Formación

• Conocimiento en actividades administrativas.
• Conocimiento en la integración de expedientes de crédito de los clientes empresariales.
• Atención y seguimiento a clientes.

Responsabilidades

• Apoyar, dar seguimiento y revisar criterios y lineamientos institucionales en materia documental para la precalificación, admisión, sanción y formalización de crédito empresarial.
• Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio, normas y políticas institucionales, que permitan una excelencia en la calidad de la cartera crediticia que contribuyan al cumplimiento y logro de las estrategias y metas establecidas en Banca de Empresas y Gobierno.

Conocimientos

Organización

Comunicación efectiva

Manejo efectivo del tiempo

Seguimiento puntual de protocolos de…

Proactividad

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Educación

Licenciatura concluida (Económicas/Administrativas)

AMIB certificación vigente

Descripción del empleo

Fecha límite para apuntarse: 2027-01-28

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando? SOPORTE A FUERZA DE VENTA BANCA DE EMPRESA III MX 1 Nombre del Puesto: Ejecutivo(a) de Servicios

Objetivo del Puesto:

Asegurar el cumplimiento de la Nueva Cultura de Control Interno, mediante la coordinación, desarrollo y Actualización de los Procesos, Riesgos y Controles en la herramienta Corporativa. Así como de apoyar la promoción con estricto apego a las normativas institucionales y regulatorias en materia de crédito empresarial para las distintas etapas de proceso de crédito, de acuerdo a las necesidades, objetivos de colocación y rentabilidad de los productos de crédito empresarial.

Competencias requeridas:

• Organización.
• Comunicación efectiva.
• Manejo efectivo del tiempo.
• Seguimiento puntual de protocolos de actuación.
• Proactividad.
• Atención al cliente.
• Trabajo en equipo.

Requisitos:

• Licenciatura concluida en carreras preferentemente Económicas y Administrativas. Indispensable Titulo.
• Certificación AMIB 1 vigente. (Además de la documentación necesaria para futuros trámites de la certificación y su renovación).

Conocimientos requeridos:

• Conocimiento en actividades administrativas.
• Conocimiento en la integración de expedientes de crédito de los clientes empresariales.
• Atención y seguimiento a clientes.

Experiencia:

• Licenciatura concluida en carreras preferentemente Económicas y Administrativas. Indispensable Titulo.
• DESEABLE estar certificado en AMIB figura 1 (vigente).
• Experiencia mínima de 2 años en call center, atención a clientes, seguimiento post venta, giro financiero.
• Deseable inglés intermedio.

Actividades a Realizar:

• Apoyar, dar seguimiento y revisar los criterios y lineamientos establecidos por la institución y/o entidades regulatorias en materia documental para la precalificación, admisión, sanción y formalización de crédito empresarial.
• Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio, normas y políticas institucionales, que permitan una excelencia en la calidad de la cartera crediticia que contribuyan al cumplimiento y logro de las estrategias y metas establecidas en Banca de Empresas y Gobierno.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.

Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades

Somos más de 121.000 compañeros en 25 países, trabajando en equipos multidisciplinares, donde sabemos la importancia del equilibrio entre la vida personal y la profesional. Acompañamos a nuestros clientes en la transición energética y apostamos por el crecimiento inclusivo. Somos pioneros en la adopción de tecnologías disruptivas que van a impactar en la industria financiera. ¡Atrévete a definir el futuro de la banca!