Ejecutivo/A De Encuentro / Atención A Pasajeros Vip

The Big Jobsite; Región Centro; Presencial; MXN 223.000 - 357.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario base

Prestaciones de ley

Bono de productividad

Estabilidad laboral

Seguro de vida

Uniformes

Descripción de la vacante

The Big Jobsite empresa líder invita a formar parte de su equipo en un exclusivo salón VIP ubicado en el Aeropuerto Internacional de Guadalajara como Ejecutivo/a de Encuentro. Darás la bienvenida a clientes VIP, verificarás accesos y asignarás asientos, manteniendo una experiencia excepcional.

Se busca persona con al menos 2 años en atención a clientes, disponibilidad para turnos rotativos (incluido madrugada) y residencia cercana al aeropuerto.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes.
• Disponibilidad para rolar turnos, incluyendo ingresos en madrugada.
• Vivir a no más de 30 minutos del aeropuerto.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a los clientes VIP de forma cordial, asegurando una experiencia inolvidable.
• Controlar y revisar el acceso según vuelos.
• Verificar requisitos de acceso (invitados, pases de abordar).
• Asignar mesas o lugares de estancia dentro del salón VIP.
• Realizar encuestas de satisfacción del cliente.
• Solicitar insumos y coordinar con proveedores para servicios del salón.
• Reportar eventualidades al Supervisor de Servicios.

Conocimientos

Servicio al cliente

Educación

Bachillerato terminado o licenciatura afín

Descripción del empleo

Empresa líder te invita a formar parte de su gran equipo de trabajo para laborar en un exclusivo salón VIP ubicado en el Aeropuerto Internacional de Guadalajara como: EJECUTIVO/A DE ENCUENTRO (ATENCIÓN A PASAJEROS VIP) Funciones y responsabilidades: 1. Dar la bienvenida a los clientes VIP de una manera cordial, respetuosa y cálida para lograr que su experiencia sea única e irrepetible. 2. Controlar y revisar el acceso a los clientes dependiendo de los vuelos (nacionales 2 horas antes e internacionales 3 horas antes). 3. Verificar que los clientes cumplan con los requisitos de acceso (número de invitados, pases de abordar, entre otros). 4. Asignarles una mesa o lugar de estancia a los clientes durante su permanencia dentro del salón. 5. Realizar encuestas de satisfacción del cliente. 6. Solicitud de insumos y coordinación con proveedores para los diversos servicios ofrecidos en el salón VIP (mantenimiento, revistas, etc.) 7. Reportar cualquier eventualidad al Supervisor de Servicios. Requisitos: Escolaridad: Bachillerato terminado o Lic. en Turismo, Administración, Relaciones Internacionales o carrera afín (trunco o pasante) Experiencia: Mínimo 2 años en puestos de atención a clientes (comprobables) Excelente actitud de servicio al cliente Amplia disponibilidad para rolar turnos (incluye ingresos en madrugada), de lunes a domingo con dos días de descanso entre semana INDISPENSABLE: Vivir a no más de 30 minutos de aeropuerto (Municipios: Tlajomulco de Zúñiga, El Salto, etc.) OFRECEMOS: Salario base Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, FONACOT, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, prima dominical y PTU) Excelentes prestaciones superiores a las de ley (Fondo de ahorro, vales de despensa, seguro de vida, uniformes) Bono de productividad Estabilidad laboral