Ejecutivo/a de Cobranza Extrajudicial Zona Sur

Bbva Sa; Región Centro; Presencial; MXN 240.000 - 360.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BBVA México busca Ejecutivo/a de Cobranza Extrajudicial para la Zona Sur (Jalisco: Zapopan). Responsable de gestionar recuperación de cartera vencida, contactar y negociar con deudores, realizar visitas y proponer planes de pago, registro de gestiones y cumplimiento de metas.

Se requiere bachillerato concluido o licenciatura en áreas económico-administrativas, experiencia 1–2 años en cobranza extrajudicial, habilidades de negociación y comunicación, manejo básico de Office y disponibilidad para

Formación

• Experiencia mínima de 1 a 2 años en cobranza extrajudicial, preferentemente en sector bancario o financiero.
• Bachillerato concluido o Licenciatura en áreas económico-administrativas.

Responsabilidades

• Contactar y negociar con clientes deudores para establecer acuerdos de pago y recuperar la cartera vencida.
• Realizar visitas domiciliarias y/o en el lugar de trabajo de los deudores cuando sea necesario, siempre bajo las políticas de BBVA México.
• Analizar la situación financiera de los clientes para proponer soluciones de pago adecuadas.
• Dar seguimiento a los acuerdos de pago establecidos, asegurando su cumplimiento.
• Registrar y actualizar la información de los clientes y gestiones realizadas en los sistemas correspondientes.
• Identificar y escalar casos complejos a las áreas pertinentes.
• Cumplir con las metas de recuperación establecidas por la gerencia.
• Adherirse a todas las políticas, procedimientos y regulaciones internas y externas relacionadas con la cobranza.

Conocimientos

Negociación

Resolución de conflictos

Comunicación efectiva

Orientación a resultados

Trabajo bajo presión

Paquetería Office

Conductor licencia

Trabajo de campo

Educación

Bachillerato concluido

Licenciatura en áreas económico-administrativas

Herramientas

Office (Word, Excel)

Descripción del empleo

## Ejecutivo/a de Cobranza Extrajudicial Zona SurSolicitarlocations: Jalisco, Zapopan, 45055time type: Full timeposted on: Publicado hoytime left to apply: Fecha final: 1 de diciembre de 2026 (Quedan más de 30 días para realizar la solicitud)job requisition id: JR00108836# **Fecha límite para apuntarse:**2026-11-30# **¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.# **¿Qué estamos buscando?**Resumen del Puesto\*\* Responsable de gestionar la recuperación de cartera vencida a través de la cobranza extrajudicial en la Zona Sur, asegurando el cumplimiento de metas y políticas de la institución. Responsabilidades\*\* \* Contactar y negociar con clientes deudores para establecer acuerdos de pago y recuperar la cartera vencida. \* Realizar visitas domiciliarias y/o en el lugar de trabajo de los deudores cuando sea necesario, siempre bajo los lineamientos y políticas de BBVA México. \* Analizar la situación financiera de los clientes para proponer soluciones de pago adecuadas. \* Dar seguimiento a los acuerdos de pago establecidos, asegurando su cumplimiento. \* Registrar y actualizar la información de los clientes y gestiones realizadas en los sistemas correspondientes. \* Identificar y escalar casos complejos a las áreas pertinentes. \* Cumplir con las metas de recuperación establecidas por la gerencia. \* Adherirse a todas las políticas, procedimientos y regulaciones internas y externas relacionadas con la cobranza. Cualificaciones\*\* \* Experiencia mínima de 1 a 2 años en cobranza extrajudicial, preferentemente en el sector bancario o financiero. \* Bachillerato concluido (indispensable) o Licenciatura trunca/concluida en áreas económico-administrativas. \* Conocimiento de técnicas de negociación y resolución de conflictos. \* Habilidades de comunicación efectiva y persuasión. \* Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión. \* Manejo básico de paquetería Office (Word, Excel). \* Contar con vehículo propio y licencia de conducir vigente (deseable). \* Disponibilidad para trabajar en campo en la Zona Sur.En caso de requerir algún ajuste razonable\* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.## \*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.# **BBVA: Transformando sueños en oportunidades** **** **¿Listo(a) para crear juntos?**