Ejecutivo(a) de Atención Telefónica - Servicio al Cliente

Grupo Nach; Ciudad de México; Presencial; MXN 205.000 - 250.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones ley

Vacaciones 12 días

Descuentos colaboradores

Buen ambiente laboral

Turnos no rotativos

Descripción de la vacante

Grupo Salinas busca Ejecutivos(as) de Atención Telefónica para brindar soporte y seguimiento a clientes de Banco Azteca. No ventas, no cobranza; contratación directa y pago semanal. Zona de trabajo: MB Dr. Gálvez, Álvaro Obregón.

Se requiere experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y buena capacidad de comunicación. Se ofrece prestaciones de ley desde el primer día, 12 días de vacaciones y descuentos para colaboradores.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Facilidad de palabra y buena comunicación.
• Escucha activa y orientación al cliente.
• Manejo de objeciones y servicio de calidad.

Responsabilidades

• Brindar atención telefónica y asesoría a clientes.
• Dar seguimiento a visitas programadas por ejecutivos de crédito.
• Apoyar a usuarios con dudas y aclaraciones.
• Validar domicilios mediante herramientas digitales.
• Monitorear estatus de solicitudes, visitas e incidencias.
• Contribuir a una experiencia de servicio excepcional.

Conocimientos

Atención al cliente

Facilidad de palabra

Escucha activa

Manejo de objeciones

Descripción del empleo

Grupo Salinas busca Ejecutivos(as) de Atención Telefónica para brindar soporte y seguimiento a clientes de Banco Azteca. No ventas, no cobranza; contratación directa y pago semanal. Zona de trabajo: MB Dr. Gálvez, Álvaro Obregón.

Se requiere experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y buena capacidad de comunicación. Se ofrece prestaciones de ley desde el primer día, 12 días de vacaciones y descuentos para colaboradores.