Ejecutiva de Posventa

Grupo Veloci; Región Centro; On-site; MXN 273,000 - 455,000; Full time

Benefits offered by this job

Vales de despensa

Comedor subsidiado

Transporte

Caja de ahorro

Prestaciones de ley

Job summary

VELOCI MOTORS está buscando una Ejecutiva de Posventa para coordinar talleres y centros de servicio a nivel nacional. Se requerirá registro y administración de talleres autorizados, capacitación de equipos y seguimiento de garantías y reparaciones.

La candidata ideal debe ser organizada, proactiva y con buena comunicación para resolver incidencias y elaborar reportes administrativos, dentro de un horario de oficina y con integración a un equipo con alcance nacional.

Qualifications

• Bachillerato o preparatoria concluida.
• Experiencia inicial en atención a clientes, administración o seguimiento operativo (<1 año).
• Conocimientos de Excel y herramientas digitales.

Responsibilities

• Brindar atención y seguimiento a talleres y centros de servicio a nivel nacional.
• Apoyar en el registro, actualización y administración de talleres autorizados.
• Capacitar y orientar a talleres en el uso de plataformas y procesos internos.
• Dar seguimiento a garantías, reparaciones y servicios de mantenimiento.
• Revisar documentación y dar seguimiento a pagos de talleres.
• Coordinar el seguimiento de refacciones, envíos y devoluciones.
• Atender y resolver incidencias operativas.
• Elaborar reportes y realizar actividades administrativas.

Skills

Comunicación

Organización

Atención al detalle

Proactividad

Resolución de problemas

Education

Bachillerato concluido

Tools

Excel

Job description

¡VELOCI MOTORS ESTÁ CONTRATANDO!Ejecutiva de PosventaEn VELOCI MOTORS, empresa dedicada al ensamble y comercialización de motocicletas, buscamos talento para integrarse a nuestro equipo de Coordinación de Talleres.Si eres una persona organizada, proactiva, con facilidad de palabra y te gusta resolver problemas, ¡esta oportunidad es para ti!¿Cuáles serán tus actividades?Brindar atención y seguimiento a talleres y centros de servicio a nivel nacional.Apoyar en el registro, actualización y administración de talleres autorizados.Capacitar y orientar a talleres en el uso de plataformas y procesos internos.Dar seguimiento a garantías, reparaciones y servicios de mantenimiento.Revisar documentación y dar seguimiento a pagos de talleres.Coordinar el seguimiento de refacciones, envíos y devoluciones.Atender y resolver incidencias operativas.Elaborar reportes y realizar actividades administrativas.¿Qué buscamos?Bachillerato o preparatoria concluida.Experiencia inicial en atención a clientes, administración o seguimiento operativo (menos de 1 año).Conocimientos de Excel y herramientas digitales.Facilidad de palabra y buena comunicación.Organización, responsabilidad y atención al detalle.Actitud de servicio y capacidad para resolver problemas.Deseable: Experiencia en talleres, garantías, servicio postventa o sector automotriz.¿Qué ofrecemos?Sueldo semanalvales de despensa mensualescomedor subsidiadotransportecaja de ahorroPrestaciones de ley.Horario de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.Oportunidad de adquirir experiencia en el sector de motocicletas.Integración a un equipo de operaciones con alcance nacional.Lugar de trabajoCondominio Siglo XXI (Santa Cruz de las flores)¡FORMA PARTE DE VELOCI MOTORS!Si buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades administrativas y de atención a clientes, ¡queremos conocerte!Postúlate por este medio y únete a nuestro equipo.