Ejecutiv@ de Cobranza

TF Consultores; Región Centro; Híbrido; MXN 167.000 - 212.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Esquema híbrido

Ambiente de trabajo excelente

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

TF Consultores busca un Ejecutivo de Cobranza para gestionar la cobranza de pólizas, dar seguimiento a clientes para pagos y renovaciones, y mantener un control puntual de las cuentas por cobrar. Formarás parte de un equipo que ofrece un servicio ágil y de calidad.

Las principales responsabilidades incluyen contactar a clientes, enviar recibos, validar pagos y atender aclaraciones, con un esquema híbrido en Zapopan, Jalisco, y posibilidad de trabajar desde casa algunos días.

Formación

• Experiencia en cobranza administrativa (preferentemente en seguros o servicios).
• Excelente organización y seguimiento.
• Facilidad de comunicación y atención al cliente.
• Manejo de herramientas digitales y paquetería Office.
• Actitud de servicio y orientación a resultados.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a la cobranza de pólizas.
• Contactar a clientes para pagos y renovaciones.
• Enviar recibos y notificaciones por correo electrónico y WhatsApp.
• Validar y aplicar pagos en el sistema.
• Mantener el control documental y administrativo de cada proceso.
• Atender aclaraciones y brindar seguimiento oportuno a los clientes.

Conocimientos

Organización

Atención al cliente

Comunicación

Office

Seguimiento

Herramientas

Office

Descripción del empleo

¿Te gusta el seguimiento a clientes, eres organizad@ y disfrutas dar continuidad a los procesos? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!

Vacante: Ejecutiv@ de Cobranza

Como Ejecutiv@ de Cobranza en TF Consultores serás responsable de gestionar el proceso de cobranza de nuestra cartera, dar seguimiento a clientes para el cumplimiento de pagos y renovaciones, así como mantener un control puntual de las cuentas por cobrar. Formarás parte de un equipo que trabaja para brindar un servicio ágil y de calidad a nuestros clientes.

Tus principales responsabilidades serán:

• Dar seguimiento a la cobranza de pólizas.
• Contactar a clientes para el seguimiento de pagos y renovaciones.
• Enviar recibos y notificaciones por correo electrónico y WhatsApp.
• Validar y aplicar pagos en el sistema.
• Mantener el control documental y administrativo de cada proceso.
• Atender aclaraciones y brindar seguimiento oportuno a los clientes.

Buscamos personas con:

• Experiencia en cobranza administrativa (preferentemente en seguros o servicios).
• Excelente organización y seguimiento.
• Facilidad de comunicación y atención al cliente.
• Manejo de herramientas digitales y paquetería Office.
• Actitud de servicio y orientación a resultados.

Ofrecemos:

• Sueldo de $15,000 a $19,000 nominales mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Prestaciones de ley y superiores.
• Esquema híbrido.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Oportunidades de desarrollo y aprendizaje.

Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Sábados: 10:00 a.m. a 2:00 p.m.

Modalidad híbrida en Zapopan, Jalisco, con posibilidad de trabajar desde casa algunos días.