Director De Servicios Academicos

Universidad Xochicalco; Ensenada; Remote; MXN 1,200,000 - 1,800,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo acorde a la pauta

Trabajo 100% remoto

Desarrollo de liderazgo

Capacitación continua

Prestaciones superiores a la ley

Job summary

Universidad Xochicalco busca un Director de Operaciones Remotas para liderar nuestras operaciones globales desde casa. El candidato ideal gestionará equipos distribuidos, impulsando eficiencia y cumplimiento de KPIs, manteniendo altos estándares de servicio al cliente.

Se requiere experiencia comprobada en operaciones remotas, habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de presupuestos, con dominio de herramientas de colaboración (Asana, Trello, Slack, Zoom) y fluidez en español e inglés.

Qualifications

• Licenciatura en administración, ingeniería o campo relacionado.
• Maestría preferible.
• 7+ años en operaciones, con liderazgo remoto o distribuido.
• Dominio de gestión de proyectos y herramientas colaborativas.
• Bilingüe español/inglés.

Responsibilities

• Desarrollar e implementar estrategias para equipos remotos.
• Supervisar operaciones diarias en entorno totalmente remoto.
• Establecer KPIs para evaluar desempeño.
• Liderar equipos multifuncionales distribuidos.
• Gestionar presupuestos operativos y recursos.
• Mantener cumplimiento y alinear con objetivos.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Gestión de proyectos

Comunicación

Negociación

Resolución de problemas

Education

Licenciatura en Administración

Maestría

Tools

Asana

Trello

Slack

Zoom

Job description

About the Role

Nuestro cliente, una empresa líder en innovación tecnológica, está buscando un Director de Operaciones Remotas para unirse a su equipo dinámico. Esta es una oportunidad excepcional para liderar y optimizar nuestras operaciones globales desde la comodidad de su hogar. Si usted es un profesional experimentado en la gestión de equipos distribuidos, con una visión estratégica clara y una pasión por la excelencia operativa, esta posición en Tijuana, Baja California, MX es ideal para usted. Buscamos a alguien que pueda impulsar la eficiencia, fomentar la colaboración y asegurar que nuestras operaciones remotas estén a la vanguardia de la industria. Su rol será fundamental para el crecimiento y el éxito continuo de la empresa, manteniendo altos estándares de rendimiento y satisfacción del cliente, independientemente de la ubicación física de nuestros empleados.

Key Responsibilities

• Desarrollar e implementar estrategias operativas para equipos remotos, asegurando la máxima eficiencia y productividad.
• Supervisar y gestionar las operaciones diarias en un entorno totalmente remoto, identificando áreas de mejora y oportunidades de optimización.
• Establecer y mantener métricas de rendimiento clave (KPIs) para evaluar la efectividad de las operaciones remotas.
• Liderar, motivar y desarrollar equipos multifuncionales distribuidos geográficamente.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa y las normativas aplicables en todas las operaciones.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos para alinear las operaciones con los objetivos generales de la empresa.
• Gestionar presupuestos operativos y asegurar la asignación eficiente de recursos.
• Fomentar una cultura de alta performance, colaboración e innovación dentro de los equipos remotos.

Requirements

• Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería, o un campo relacionado. Maestría preferible.
• Experiencia comprobada de al menos 7 años en gestión de operaciones, preferiblemente en roles de liderazgo con equipos remotos o distribuidos.
• Sólida comprensión de las mejores prácticas en gestión de proyectos y operaciones remotas.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, negociación y resolución de problemas.
• Capacidad demostrada para desarrollar e implementar estrategias complejas y medir su éxito.
• Dominio de herramientas de gestión de proyectos y colaboración online (ej. Asana, Trello, Slack, Zoom).
• Familiaridad con tecnologías emergentes que apoyan la productividad remota.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico.
• Fluidez en español e inglés (oral y escrito).
• Residencia en cualquier lugar de Tijuana, Baja California, MX, o disposición para trabajar en horario de dicha zona horaria.

Benefits

• Salario competitivo acorde a la experiencia y al mercado.
• Oportunidad de unirse a una empresa innovadora y en crecimiento.
• Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional.
• Flexibilidad total de horario y lugar de trabajo (100% remoto).
• Programas de capacitación continua y desarrollo de liderazgo.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Participación en proyectos de alto impacto a nivel global.