Director de operaciones Property Management

Jones Lang LaSalle México; Ciudad de México; On-site; MXN 1,004,000 - 1,038,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de Vida

Gastos Médicos Mayores

Bonos anuales

Capacitación continua

Job summary

Jones Lang LaSalle México busca un Director de Operaciones de Property Management para liderar las operaciones nacionales de PM en los segmentos Industrial, Oficinas, Multifamiliar y Retail. Asegurar excelencia de servicio, eficiencia operativa y cumplimiento de políticas corporativas.

Se requiere más de 10 años en PM de bienes raíces comerciales, formación en ingeniería/arquitectura/administración y inglés avanzado.

Qualifications

• Formación: Ingeniería, Arquitectura, Administración de Empresas o afín. Maestría deseable
• Mínimo 10-15 años en Property Management de bienes raíces comerciales, con roles de liderazgo operativo progresivo
• Conocimiento sectorial: experiencia gestionando operaciones multi-sector (Industrial, Oficinas, Multifamiliar, Retail)
• Gestión financiera: sólida experiencia en administración de presupuestos operativos y control de costos
• Liderazgo: trayectoria liderando equipos grandes y geográficamente distribuidos
• Idiomas: Inglés avanzado (indispensable)
• Tecnología: conocimiento de plataformas de gestión de propiedades, sistemas de automatización y soluciones PropTech

Responsibilities

• Supervisar operaciones nacionales de propiedades bajo gestión, asegurando cumplimiento de contratos y estándares de calidad
• Liderar equipos operativos distribuidos en todo el país, coordinando con líderes de área y desarrollando talento especializado
• Implementar y supervisar herramientas tecnológicas globales (Prism, CRM) y soluciones digitales para optimizar la operación
• Gestionar presupuestos operativos y ejercer control de costos, garantizando eficiencia financiera
• Mantener relaciones con clientes a nivel operativo, asegurando alto nivel de satisfacción y resolviendo escalamientos complejos
• Desarrollar estrategias operativas que aseguren retención de clientes, expansión de servicios y mejora continua
• Coordinar movilizaciones de nuevos clientes y garantizar transiciones exitosas, incluyendo evaluación de riesgos y auditorías contractuales

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Gestión presupuestos

Inglés avanzado

Education

Licenciatura

Maestría

Tools

Prism

CRM

Job description

Director de Operaciones de Property Management

Lo que implica este trabajo

Liderar y supervisar las operaciones de Property Management a nivel nacional, garantizando excelencia en el servicio, eficiencia operativa y cumplimiento de políticas corporativas de JLL. El rol busca fortalecer la retención de clientes, expandir servicios y asegurar consistencia operativa en los sectores Industrial, Oficinas, Multifamiliar y Retail.

Zona de trabajo

Montes Urales, Lomas de Chapultepec (disponibilidad para viajar a nivel nacional)

Horario de trabajo

Lunes a viernes 9 a 6

Modalidad de trabajo

Presencial

Salario

$90, 000 - 93, 000

¿Cuál es tu día a día?

• Supervisar operaciones nacionales de propiedades bajo gestión, asegurando cumplimiento de contratos, políticas corporativas y estándares de calidad
• Liderar equipos operativos distribuidos en todo el país, coordinando con líderes de área y desarrollando talento especializado por sector
• Implementar y supervisar herramientas tecnológicas globales (Prism, CRM) y soluciones digitales que optimicen la operación
• Gestionar presupuestos operativos y ejercer control de costos, garantizando eficiencia financiera y cumplimiento de márgenes acordados
• Mantener relaciones con clientes a nivel operativo, asegurando alto nivel de satisfacción y resolviendo escalamientos complejos
• Desarrollar estrategias operativas que aseguren retención de clientes, expansión de servicios y mejora continua
• Coordinar movilizaciones de nuevos clientes y garantizar transiciones exitosas, incluyendo evaluación de riesgos y auditorías contractuales

Experiencia y habilidades técnicas deseadas

• Formación: Ingeniería, Arquitectura, Administración de Empresas o afín. Maestría (MBA) deseable
• Experiencia: Mínimo 10-15 años en Property Management de bienes raíces comerciales, con roles de liderazgo operativo progresivo
• Conocimiento sectorial: Experiencia demostrada gestionando operaciones multi-sector (Industrial, Oficinas, Multifamiliar, Retail)
• Gestión financiera: Sólida experiencia en administración de presupuestos operativos y control de costos
• Liderazgo: Trayectoria comprobada liderando equipos grandes y geográficamente distribuidos
• Idiomas: Inglés avanzado (indispensable)
• Tecnología: Conocimiento de plataformas de gestión de propiedades, sistemas de automatización y soluciones PropTech

Beneficios para los empleados seleccionados

• Contratación directa por parte de la empresa
• Sueldo competitivo acorde al mercado
• Prestaciones superiores a la Ley: IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo
• Seguro de Vida + apoyo de defunción
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Vales de Despensa
• Fondo de Ahorro
• Target Bonus Anual
• Capacitación constante (plataforma online con +15,000 cursos en varios idiomas)
• Asesorías integrales: psicológicas, médicas, nutricionales, legales, financieras y veterinarias (vía remota)
• Wellhub: Programa de bienestar corporativo con acceso a gimnasios, clases en línea, nutricionistas y más

En JLL tenemos un compromiso muy grande con la diversidad

Fomentamos la inclusión de todas las personas en igualdad de condiciones; es decir, que no discriminamos por discapacidad, orientación sexual, identidad de género, sexo, raza, grupo étnico, religioso y/o apariencia física. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 15 años de experiencia
• Idiomas: Inglés