Director Comercial de Alianzas y Crecimiento – México/Caribe

TRANSNETWORK MEXICANA S DE RL DE CV; Ciudad de México; On-site; MXN 900,000 - 2,000,000; Full time

Job summary

TRANSNETWORK MEXICANA S DE RL DE CV busca un BD Director Comercial México para liderar estrategias orientadas a clientes y socios pagadores, asegurando una experiencia de servicio sobresaliente y cumplimiento de objetivos de ventas.

El rol implica supervisar cuentas clave, diseñar planes de fidelización y coordinar con áreas internas para mantener la calidad del servicio y el crecimiento sostenible en México y el Caribe.

Responsibilities

• Diseñar e implementar estrategias comerciales centradas en el cliente.
• Desarrollar planes para mejorar la atención, retención y satisfacción de los clientes.
• Alinear los objetivos comerciales con las necesidades del cliente y las metas del negocio.
• Supervisar el desempeño de clientes actuales y cuentas clave: monitorear facturación y rentabilidad.
• Identificar riesgos de pérdida de clientes y oportunidades de desarrollo.
• Implementar planes de acción para la mejora continua.
• Coordinar acciones para mejorar la atención orientadas a la satisfacción del cliente.
• Buscar y captar nuevos socios pagadores (clientes comerciales) y ampliar la red.
• Desarrollar programas de fidelización y lealtad para clientes.
• Monitorear KPIs comerciales y de atención y reportar avances.
• Cooperar con áreas internas (operaciones, producto, tecnología) para asegurar servicio de calidad.
• Asegurar el cumplimiento normativo y los estándares de calidad.

Job description

TRANSNETWORK MEXICANA S DE RL DE CV busca un BD Director Comercial México para liderar estrategias orientadas a clientes y socios pagadores, asegurando una experiencia de servicio sobresaliente y cumplimiento de objetivos de ventas.

El rol implica supervisar cuentas clave, diseñar planes de fidelización y coordinar con áreas internas para mantener la calidad del servicio y el crecimiento sostenible en México y el Caribe.