Director/A De Sucursal

Grupo Financiero Banorte; Guanajuato; On-site; MXN 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

Grupo Financiero Banorte busca Director/a de Sucursal en León, Guanajuato. Reportarás directamente al equipo de dirección y serás responsable de consolidar el mercado, fidelizar clientes y generar negocio visitando prospectos y clientes.

Deberás supervisar el funcionamiento de la sucursal, asegurar calidad de servicio y gestionar operaciones administrativas y de atención al cliente. Se requiere licenciatura en finanzas, administración, contaduría o economía, con al menos 3 años en banca

Qualifications

• Título universitario en finanzas, administración, contaduría o economía.
• Experiencia mínima de 3 años en banca comercial.
• Certificación AMIB vigente.

Responsibilities

• Visitar clientes y prospectos para generar negocio.
• Consolidar su mercado y aumentar participación.
• Asesorar en productos y servicios y preparar cotizaciones.
• Promover ventas y ventas cruzadas respetando la calidad de servicio.
• Supervisar la operación de la sucursal y procesos administrativos.

Skills

Liderazgo

Gestión de clientes

Atención al cliente

Banca comercial

Education

Licenciatura en finanzas, administración, contaduría o economía

Job description

DIRECTOR DE SUCURSAL (León, Guanajuato) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero. Objetivo del puesto: Identificar las necesidades de los clientes y prospectos mediante la escucha activa logrando el direccionamiento adecuado otorgando un nivel de servicio óptimo. Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de: Consolidar su mercado actual y crecer en participación en números de clientes y fidelizarlos. Visitar a clientes y prospectos con la finalidad de generar negocio. Detectar necesidades del cliente y asesorarlo sobre los productos y servicios de GF Banorte, elaborando y/o solicitando las cotizaciones y simulaciones correspondientes Promover y concretar ventas de los productos y servicios de la Institución, tomando en cuenta criterios de calidad de servicio y satisfacción del cliente. Fidelizar y desarrollar clientes rentables, a través de un servicio de calidad y venta cruzada de productos y servicios. Realizar las acciones necesarias para asegurar que la rentabilidad de los clientes asignados esté dentro de los criterios Institucionales. Supervisar el funcionamiento integral de la operación de la sucursal en lo relativo al nivel de servicio, satisfacción del cliente, procesos administrativos y operativos, apoyándose en los reportes necesarios para la gestión de la sucursal. Requisitos: Escolaridad: Nivel Licenciatura en finanzas, administración, contaduría, economía. (Titulado) Experiencia mínima de 3 años en Banca Comercial Conocimiento y análisis de crédito. Alto sentido de responsabilidad, proactivo, capacidad para trabajar bajo presión, facilidad de palabra, habilidad para desenvolverse en relaciones interpersonales. CERTIFICACIÓN AMIB VIGENTE. En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Conocimientos: Liderazgo, Fidelización de clientes, Administración de atención al cliente, Gestion de resultados, Administración de equipos Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, branch, sucursal

Director/a de sucursal • León, Guanajuato, Mexico