CustomsSupport Specialist I

Uber Freight; Nuevo Laredo; Presencial; MXN 201.000 - 324.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Uber Freight México Customs, impulsado por TP Laser, busca profesionales graduados en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Logística o áreas afines para supervisar y gestionar funciones aduaneras y servicio al cliente, con foco en entregas puntuales y procesos eficientes.

El rol requiere atención al cliente, coordinación aduanera, captura de pedimentos y manejo de expedientes, además de generar reportes en Excel y asegurar cumplimiento normativo; trabajo en sitio en Nuevo Laredo,

Formación

• 1–2 años de experiencia en importación/exportación en comercio exterior.
• Conocimiento práctico de la legislación aduanera y comercio exterior.
• Manejo del llenado de pedimentos conforme al Anexo 22 y dominio básico de sistemas de captura.
• Manejo de herramientas de Google Workspace para bases de datos y reporteo.

Responsabilidades

• Atención y seguimiento al cliente interno y externo sobre estado y progreso de operaciones aduaneras.
• Coordinación aduanera y cumplimiento de regulaciones y restricciones no arancelarias.
• Captura y gestión de pedimentos en las distintas modalidades de operación.
• Apertura y cierre de pedimentos consolidados y elaboración de remesas.
• Generación de documentos para despacho y revisión de la manifestación de valor.
• Gestión de datos y reportes en Excel, con cumplimiento de procesos internos.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Servicio al cliente

Trabajo en equipo

Proactividad

Orden y responsabilidad

Herramientas

Google Workspace

Descripción del empleo

Customs Support Specialist - Aduanas Nuevo Laredo Tamps.

Nuevo Laredo, TM 88260, Mexico

Horario de trabajo: Matutino

Modelo de trabajo: On site

Empleador: TP Laser, S. de R.L.

Uber Freight México Customs, impulsado por TP Laser, busca profesionistas graduados en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Logística o áreas afines. Buscamos personas motivadas, dinámicas y con enfoque en el detalle para integrarse a nuestro equipo. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de supervisar, gestionar y administrar las funciones aduaneras y de servicio al cliente, garantizando procesos eficientes, rentables y el cumplimiento oportuno de las entregas .

Qué Hará el Candidato

• Atención y Seguimiento al Cliente: Brindar atención continua a clientes internos y externos sobre la revisión, estatus y progreso de sus operaciones aduaneras, notificando oportunamente cualquier discrepancia, retraso o daño en la mercancía.
• Coordinación Aduanera y Cumplimiento RRNA: Solicitar la documentación operativa correspondiente para coordinar el despacho aduanero y asegurar el cumplimiento de las Regulaciones y Restricciones No Arancelarias (fracciones arancelarias, permisos, avisos automáticos, etc.).
• Captura y Gestión de Pedimentos: Realizar la captura de pedimentos conforme al Anexo 22 en sus distintas modalidades (marítimo, aéreo, ferrocarril, terrestre y operaciones especiales).
• Manejo de Operaciones Consolidadas: Ejecutar la apertura y cierre de pedimentos consolidados, así como la elaboración de remesas.
• Generación Documental para Despacho: Crear y gestionar documentos operativos esenciales para el despacho aduanero (COVEs, PITAs, DODAs) y tramitar o revisar la manifestación de valor e información solicitada al importador.
• Gestión de Datos y Procesos Internos: Alimentar bases de datos y generar reportes de seguimiento en Excel, garantizando el cumplimiento estricto de los procesos internos.
• Cierre Operativo y Resguardo: Asegurar el cierre de las operaciones e integrar de forma impecable el expediente digital de comercio exterior.
• Supervisión de Terceros: Coordinar y supervisar las operaciones con socios comerciales según aplique en la cadena logística.

Cualificaciones Básicas

• De 1 a 2 años de experiencia relacionada con operaciones de Importación y Exportación en Comercio Exterior.
• Conocimiento práctico de la Legislación Aduanera y de Comercio Exterior.
• Manejo del llenado de pedimentos conforme al Anexo 22 y dominio básico de sistemas de captura.
• Manejo de herramientas de Google Workspace (Docs, Sheets, Slides, Gmail, Chats, Meets, etc.) para bases de datos y reporteo.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa con portales y sistemas aduaneros.

Habilidades y Competencias Clave

• Comunicación Efectiva: Claridad y precisión para informar el estatus de las cargas y resolver dudas con clientes e involucrados en la operación.
• Orientación al Servicio y Trabajo en Equipo: Actitud orientada a brindar una excelente atención a clientes internos/externos y habilidad para colaborar eficientemente con el equipo.
• Proactividad y Enfoque a Resultados: Capacidad para anticiparse a imprevistos en aduana, resolviendo incidencias con sentido de urgencia y orientación al logro de objetivos.
• Orden y Responsabilidad: Alto nivel de organización en el manejo de bases de datos, captura rigurosa para evitar errores y sentido de responsabilidad sobre el expediente digital

Uber Freight Mexico Customs, powered by TP Laser como socio comercial de Uber Freight en México, ofrece servicios personalizados de despacho aduanal entre México y Estados Unidos, respaldados por una combinación inigualable de tecnología innovadora y un equipo dedicado de expertos en materia de comercio exterior que ofrece tranquilidad a través de SOPs estandarizados y nuestra plataforma única, Customs Portal, que brinda total control y visibilidad de operaciones aduanales. Esto crea una experiencia de extremo a extremo sin interrupciones, integrándose plenamente con todas las soluciones logísticas de Uber Freight.

TP Laser se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades/acción afirmativa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, religión, origen nacional, discapacidad, estado de veterano protegido, edad o cualquier otra característica protegida por la ley. También consideramos solicitantes calificados independientemente de sus antecedentes penales, de acuerdo con los requisitos legales.