Customer Support Specialist - No Sales Environment

Importante empresa del sector; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía establecida en Ciudad de México busca un Agente de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a su equipo profesional. Se requiere inglés conversacional avanzado y mínimo 1 año de experiencia en Call Center. La empresa ofrece un salario base de $18,000 MXN mensuales, bonificaciones y beneficios legales desde el primer día, así como oportunidades de desarrollo profesional y capacitación paga. Se promueve un ambiente de trabajo inclusivo y diverso.

Servicios

Entrenamiento 100% pagado

Beneficios legales completos desde el primer día

Plan de desarrollo y crecimiento

Lecciones de inglés gratuitas

Descuentos en universidades y tiendas

Formación

• Inglés conversacional avanzado (se realizará una prueba).
• Mínimo 1 año de experiencia en Call Center (Servicio al Cliente).
• Excelentes habilidades de comunicación y empatía.

Conocimientos

Inglés conversacional avanzado

Habilidades de comunicación

Empatía

Actitud de servicio

Educación

Título universitario (en progreso, incompleto o completo)

Descripción del empleo

Bilingual Customer Service Agent – Mexico City

Location: Miguel Hidalgo, Mexico City

Job Type: Full-time | Permanent Contract

Salary: $18,000 – $21,600 MXN per month

Job Description:

We’re looking for Bilingual Customer Service Agents to join a growing and professional team. If you have advanced conversational English and previous Call Center experience, this is your chance to join a stable company that values your effort and helps you build a long-term career.

We Offer:

• Base salary: $18,000 MXN
• Fixed productivity bonus: $3,600 MXN
• Total monthly income up to $21,600 MXN
• Full legal benefits from day one
• 100% paid training
• Immediate hiring
• Career development and growth plan
• Continuous learning programs
• Free English lessons and skill development workshops
• Partnerships and discounts with universities, shops, and entertainment venues
• Inclusive, positive, and professional work environment

Requirements:

• Advanced conversational English (test will be applied)
• Minimum 1 year of Call Center experience (Customer Service)
• Education: Bachelor’s degree (in progress, incomplete, or completed)
• Excellent communication skills, empathy, and service attitude

Diversity & Inclusion:

We promote a diverse, inclusive, and discrimination‑free workplace where everyone has equal opportunities to grow and be recognized. We believe authenticity and diversity are the keys to building strong, innovative teams.

Apply today and be part of a company where your voice matters, your effort is recognized, and your growth is a reality.