Customer Support / Atencion Al Cliente (Italiano / Ingles O Frances / Ingles)

Trabaja Online; A distancia; MXN 200,000 - 400,000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa del sector tecnológico está buscando un profesional proactivo para brindar soporte a equipos internacionales. Las tareas incluyen la gestión de información en CRM y coordinación entre departamentos, con requerimientos de idioma en inglés, francés o italiano. Este puesto es freelance y part-time, ofreciendo la oportunidad de trabajar desde cualquier parte de Latinoamérica, con una remuneración de 400€ mensuales.

Servicios

Trabaja desde cualquier parte de Latinoamérica

Flexibilidad horaria

Formación

• Capacidad de comunicación en inglés (C1) y francés (C2) o italiano (C2).
• Experiencia como customer support, idealmente en el sector tecnológico.

Responsabilidades

• Brindar soporte a un equipo del sector tecnológico.
• Coordinar gestión y comunicación entre el departamento de IT y clientes.
• Gestionar y mantener actualizada la información en el CRM.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Soporte técnico básico

Proactividad

Manejo de herramientas CRM

Descripción del empleo

Este es un puesto de trabajo remoto.

¿Eres una persona proactiva, responsable y con grandes habilidades de comunicación?

Te gustaría formar parte de un equipo internacional del sector Tech y trabajar en un entorno dinámico y remoto?

Si tu respuesta es ¡SÍ!

Definitivamente, esta oferta es para ti.

Objetivo del puesto

Brindar soporte a un equipo del sector tecnológico, asegurando una comunicación fluida y una gestión organizada de las tareas mediante el uso de herramientas CRM.

Tus tareas principales

• Comunicarte de forma efectiva con equipos internacionales en inglés, francés e italiano a través de llamadas y correos.
• Soporte técnico básico.
• Coordinar gestión y comunicación entre departamento de IT y clientes.
• Gestionar y mantener actualizada la información en el CRM.
• Apoyar en tareas de coordinación y seguimiento de procesos internos.
• Asegurar el cumplimiento de plazos y la correcta documentación de los proyectos.

IMPORTANTE : Modalidad : Freelance / Prestación de servicios.

Jornada : PART TIME.

Inicio de jornada : 10 : 00 HORA DE ESPAÑA.

Remuneración : 400€.

Requisitos

• Capacidad de comunicación en : Inglés (C1) / Frances (C2) o Italiano (C2).
• Experiencia como customer support idealmente en el sector Tech.
• Manejo de CRM.
• Proactividad, responsabilidad y excelente comunicación.

Ventajas

Trabaja desde cualquier parte de Latinoamérica y desde la comodidad de tu hogar.

Trabaja para empresas ubicadas en Europa.

Seniority level Mid-Senior level