Customer Service

Lear; Naucalpan de Juárez; Presencial; MXN 30,000 - 40,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de la industria automotriz busca un profesional para el área de atención al cliente en Naucalpan, Estado de México. Se requiere una licenciatura en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial y un mínimo de 2 años de experiencia en un puesto similar. Las responsabilidades incluyen la planeación y seguimiento de requerimientos en ERP, control de inventarios y manejo de portales de clientes. Se necesita un dominio avanzado del inglés.

Formación

• Mínimo 2 años en puesto similar dentro de la industria automotriz.
• Participación en proyectos de mejora continua y reducción de costos logísticos.

Responsabilidades

• Planeación y seguimiento de requerimientos y embarques en ERP.
• Control de inventarios y conciliación de empaque retornable.
• Reportes de variaciones y análisis de cascada.

Conocimientos

Planeación y seguimiento de requerimientos

Análisis de releases de clientes

Control de inventarios

Manejo de portales de clientes

Inglés – avanzado

Educación

Licenciatura en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial

Herramientas

ERP (Plex)

Descripción del empleo

NUEVA OPORTUNIDAD DE CARRERA | CUSTOMER SERVICE

PLANTA NAUCAPAN - DIVISIÓN JITS

NAUCALPAN, ESTADO DE MEXICO

EDUCACIÓN: Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín.

EXPERIENCIA: Mínimo 2 años en puesto similar dentro de la industria automotriz.

CONOCIMIENTOS Y ACTIVIDADES

• Planeación y seguimiento de requerimientos y embarques en ERP (Plex) con base en capacidades contratadas.
• Análisis y recepción de releases de clientes; detección de incrementos/decrementos.
• Elaboración de pronósticos y conciliación de acumulados.
• Control de inventarios y conciliación de empaque retornable.
• Manejo de portales de clientes (Ford, VW, GM) para carga y validación de información.
• Participación en proyectos de mejora continua y reducción de costos logísticos.
• Garantizar cumplimiento de embarques y requerimientos de clientes.
• Seguimiento diario/semanal a programas de entrega.
• Reportes de variaciones y análisis de cascada.
• Carga de información en portales y atención a auditorías internas.
• Inglés – avanzado.

#LI-DNI