Customer Onboarding México

Bsale; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en expansión busca un/a Customer Onboarding para guiar a sus clientes en el uso efectivo de Bsale. El candidato ideal tiene experiencia en onboarding, capacitación y atención al cliente, disfrutando del trabajo en equipo. Bsale ofrece un ambiente informal, capacitación, y múltiples beneficios como días libres adicionales y descuentos en servicios. Modalidad presencial de lunes a viernes en Ciudad de México.

Servicios

Descuentos en salud, belleza, estudios y entretenimiento

3 días libres adicionales

Seguro de gastos médicos

Vales de despensa

Formación

• Más de 2 años de experiencia en onboarding y capacitación.
• Disfrutar del trabajo en equipo y del aprendizaje continuo.
• Experiencia docente o formación como profesor es un plus.

Responsabilidades

• Guiar a los clientes en el uso efectivo del software Bsale.
• Impulsar el crecimiento de los clientes y motivarlos en el uso del software.
• Configurar soluciones personalizadas según las necesidades de cada empresa.
• Mantener comunicación constante y resolver dudas de los clientes.

Conocimientos

Excel intermedio/avanzado

Relaciones interpersonales

Trabajo en equipo

Capacitación y atención al cliente

Educación

Técnico profesional administrativo o similar

Descripción del empleo

¡Sé nuestro/a próximo/a Bsaler!

¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología que se está desarrollando a nivel latinoaméricano? Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con simplificar e impulsar la forma de trabajar que tienen las personas en diferentes países de Latinoamérica. En la actualidad hemos acompañado a más de 10.000 pequeñas y medianas empresas en su camino de crecimiento, e impactamos a más de 110.000 usuarios, y procesamos más de 400 millones de transacciones al mes en Chile, Perú y México.

Cada semana se suman nuevas empresas que confían en nosotros para digitalizar sus procesos y… ¡Aquí es donde entras tú! acompañando a nuestros nuevos clientes desde el primer día, asegurando que su experiencia con la plataforma sea clara, útil y transformadora.

Si estás list@ para ser el partner estratégico de nuestros clientes queremos conocerte! Estamos buscando a nuestr@ próxim@ Customer Onboarding

¿Qué lograrás ejerciendo este cargo? 🚀

• Serás el guía de nuestros clientes: les enseñarás a usar Bsale de manera efectiva, compartiendo recursos y entregando orientación experta para que aprovechen todo el potencial de la plataforma.
• Impulsarás su crecimiento: acompañarás a cada cliente en sus primeros pasos, capacitándolos y motivándolos a sacarle el máximo provecho del software para hacer crecer su negocio.
• Configurarás soluciones a medida: implementarás y adaptarás la plataforma según las necesidades de cada empresa, asegurando que su experiencia sea fluida y personalizada.
• Te convertirás en su partner de confianza: mantendrás una comunicación cercana y constante, resolviendo dudas, ofreciendo apoyo y garantizando que su activación sea exitosa, potenciando su camino con Bsale.

¿Qué valoramos en tu postulación? 🎯

• Técnico profesional administrativo o similar.
• Al menos 2 años de experiencia en funciones de onboarding, capacitación y atención al cliente.
• Excel nivel intermedio y/o avanzado.
• Disfrutar de las relaciones interpersonales, el trabajo en equipo y el aprendizaje continuo.
• Experiencia como profesor@ o formación de profesor es un plus!

¿Por qué trabajar en Bsale? 🧡

• En Bsale encontrarás un equipo buena onda que transforma la industria contigo y en donde tu eres protagonista de tu crecimiento profesional.
• ¡Somos una empresa en expansión a nivel latinoamericano! Tendrás la posibilidad de trabajar con personas de otras culturas.
• Trabajamos con vestimenta informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team tenis).
• Nuestra ubicación tiene excelente conexión, encuéntranos en Chapultepec 360, Colony Spaces piso 1. Ciudad de México, CDMX.
• Podrás disfrutar de descuentos en salud, belleza, estudios y entretenimiento.
• 3 Días libres adicionales a las vacaciones legales en el año.
• Nos importa que te conviertas en un experto de Bsale, por lo que recibirás capacitación desde un inicio.
• Ofrecemos contrato por planilla desde el primer día.
• Contamos con seguro de gastos médicos y vales de despensa.
• Modalidad presencia y nuestro horario es de Lunes a Viernes de 09:00 hrs a 19:00 hrs.