Customer Care

SGS; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de inspección y certificación busca un profesional que actúe como nexo entre el área comercial y operaciones, asegurando la integridad de los servicios entregados. Se requiere una licenciatura en Administración de empresas y al menos 2 años de experiencia en posiciones similares. El manejo de excel y un nivel de inglés avanzado son indispensables. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico en Ciudad de México.

Formación

• Licenciatura, ingeniería, técnico o a fin en Administración de empresas (terminada, trunca o pasante preferentemente).
• Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares.
• Inglés Avanzado (Indispensable).

Responsabilidades

• Ser el nexo entre el área comercial, operaciones y el cliente.
• Garantizar la ejecución e integridad de los servicios.
• Seguimiento oportuno a los servicios para fidelizar al cliente.

Conocimientos

Inglés (Medio)

Conocimientos básicos en el área

Manejo de Software: Excel

Conocimiento básico de Sistemas de Gestión de calidad

Educación

Licenciatura en Administración de empresas

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

SGS es líder mundial en inspección, verificación y certificación. Está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 93.000 empleados y con una red de más de 2.600 oficinas y laboratorios por todo el mundo. Nuestra misión, es añadir valor a la sociedad para construir un mundo mejor, más seguro e interconectado.

Descripción del empleo

Nexo entre el área comercial, operaciones y el cliente que garantiza la ejecución e integridad de los servicios entregados desde su aceptación hasta la facturación y cobro, así como garantizar la fidelidad de los clientes por medio de seguimiento oportuno a los servicios.

Requisitos

Licenciatura, ingeniería, técnico o a fin en Administración de empresas (terminada, trunca o pasante preferentemente).

Conocimientos básicos en el área.

EXPERIENCIA

• Informática: Windows. A
• Idiomas: Inglés (Medio). B
• Manejo de Software: Excel. B
• Conocimiento básico de Sistemas de Gestión de calidad. B

Información adicional

Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares

Inglés Avanzado (Indispensable)