Credit and Collections Analyst

Sealed Air; Toluca; Presencial; MXN 320.000 - 520.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Sealed Air busca un Analista de Crédito y Cobranza para gestionar un portafolio de clientes en Estados Unidos, con enfoque en cobranza y seguimiento de cuentas por cobrar. Trabajarás con clientes y equipos internos para asegurar pagos oportunos y resolver discricipancias.

Deberás apoyar el análisis de crédito, conciliaciones y la liberación de pedidos, manteniendo información financiera precisa y cumpliendo políticas internas.

Formación

• Gestión de portafolio de clientes en EE. UU. con foco en cobranza.
• Revisión de antigüedad de saldos y prioridades de cobranza.
• Apoyo en análisis de crédito y liberación de pedidos.
• Conciliaciones de cuentas y resolución de pagos no aplicados.
• Conocimiento de ERP y plataformas financieras (SAP/Oracle/HighRadius es un plus).

Responsabilidades

• Gestionar portafolio de clientes y seguimiento de saldos.
• Colaborar con equipos de Finanzas para resolver discrepancias.
• Realizar conciliaciones de cuentas y gestiones de cobro.
• Apoyar procesos de crédito, liberación de pedidos y políticas internas.

Conocimientos

Excel

Credit analysis

Accounts receivable

Customer service

Analytical

Comunicación

Herramientas

SAP

Oracle

HighRadius

Descripción del empleo

¿Qué harás como Analista de Crédito y Cobranza en Sealed Air?

Serás responsable de apoyar la gestión de un portafolio de clientes de Estados Unidos, con enfoque principal en cobranza, cuentas por cobrar y seguimiento de cuentas. Trabajarás directamente con clientes y equipos internos para facilitar pagos oportunos, resolver discrepancias y mantener información financiera precisa. Además, tendrás exposición a diferentes procesos de Crédito y Cobranza, incluyendo análisis de crédito, liberación de pedidos, conciliaciones de cuentas y resolución de disputas con clientes.

¿Por qué te necesitas?

• Gestionarás un portafolio asignado de clientes de Estados Unidos, realizando actividades de cobranza y seguimiento de saldos vencidos, facturas pendientes y compromisos de pago.
• Revisarás la antigüedad de saldos, comportamiento de pago y exposición de los clientes para establecer prioridades de cobranza e identificar cuentas que requieran revisión o escalamiento.
• Apoyarás el análisis de crédito de clientes nuevos y existentes, evaluando historial de pagos, información financiera, reportes de crédito y otros indicadores de riesgo.
• Participarás en la recomendación de límites de crédito, términos de pago, clasificación de riesgo y otras acciones de crédito, además de apoyar decisiones relacionadas con la liberación de pedidos.
• Realizarás y apoyarás conciliaciones de cuentas, así como la resolución de pagos no aplicados, deducciones y saldos en disputa en coordinación con otros equipos de Finanzas.
• Trabajarás con clientes, Ventas, Customer Service, Cash Application y otras áreas para investigar y resolver diferencias relacionadas con facturación, precios, entregas y cuentas por cobrar, eliminando barreras que retrasen los pagos.
• Darás seguimiento a indicadores clave del portafolio y apoyarás actividades de forecast, revisión de deuda incobrable, reportes y mantenimiento de información precisa en los sistemas de Crédito y Cobranza.
• Asegurarás el cumplimiento de políticas de crédito, controles internos, matrices de aprobación y procedimientos de la compañía, identificando también oportunidades para mejorar la efectividad de cobranza, eficiencia de procesos, calidad de datos y experiencia del cliente.
• Conocimientos de Finanzas, Contabilidad, Cuentas por Cobrar y procesos de Crédito y Cobranza.
• Capacidad para analizar antigüedad de saldos, comportamiento de pago, exposición financiera e indicadores de riesgo crediticio.
• Conocimientos para realizar conciliaciones de cuentas e investigar pagos no aplicados, deducciones y saldos en disputa.
• Buen manejo de Microsoft Excel.
• Familiaridad con sistemas ERP y plataformas financieras; conocimiento de SAP, Oracle, HighRadius o herramientas similares es un plus.
• Inglés conversacional, ya que trabajarás regularmente con clientes y stakeholders internos de Estados Unidos.
• Capacidad analítica, atención al detalle y habilidad para priorizar diferentes cuentas y actividades de seguimiento.
• Comunicación efectiva, enfoque al cliente y capacidad para colaborar con diferentes áreas para resolver problemas y facilitar el pago oportuno de las cuentas.