Coordinador Ecommerce

The Big Jobsite; Región Centro; Presencial; MXN 179.000 - 268.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley desde el primer日a

Estabilidad laboral

Oportunidad de crecimiento

Descripción de la vacante

The Big Jobsite busca un Coordinador de Operaciones de E-commerce y Marketplaces para supervisar la operación diaria en Mercado Libre y Amazon, coordinar al equipo administrativo y de almacén y asegurar el procesamiento correcto de pedidos, inventarios y devoluciones.

Se requiere experiencia en e-commerce, manejo de pedidos e inventarios, y disponibilidad para trabajar presencialmente de lunes a sábado. Se ofrece salario base, bono y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico.

Formación

• Experiencia en e-commerce o marketplaces
• Operación y supervisión de equipos
• Conocimiento de pedidos, inventarios, devoluciones y atención postventa
• Manejo de Excel: filtros y conciliación
• Disponibilidad para trabajar presencialmente de lunes a sábado

Responsabilidades

• Coordinar y dar seguimiento a un equipo administrativo y de almacén
• Supervisar pedidos, facturación, surtido, empaque y despacho
• Operar y monitorear cuentas de Mercado Libre y Amazon
• Atender reclamos, devoluciones y aclaraciones
• Dar seguimiento a KPIs operativos y rendimiento del equipo
• Programar surtidos y gestionar inventarios en Mercado Libre Full
• Identificar errores operativos y proponer acciones correctivas
• Elaborar reportes de pedidos, inventarios e incidencias

Conocimientos

Mercado Libre

Amazon

Excel

Organización

Gestión de inventarios

Educación

Licenciatura en Administración, Logística, Ingeniería Industrial, Mercadotecnia

Herramientas

ERP/Sistemas ERP

Descripción del empleo

Descripción del puesto: Coordinador(a) de Operaciones de E-commerce y Marketplaces Ubicación: Guadalajara, Jalisco Modalidad: Presencial Jornada: Tiempo completo, de lunes a sábado Sueldo base: $16,000 MXN libres mensuales Bono mensual: Hasta $8,000 MXN libres Ingreso potencial: Hasta $24,000 MXN libres mensuales Descripción del puesto Buscamos un(a) Coordinador(a) de Operaciones de E-commerce y Marketplaces para supervisar la operación diaria de Mercado Libre y Amazon, coordinar al equipo administrativo y de almacén, y asegurar el procesamiento correcto de pedidos, inventarios, devoluciones y reclamaciones. La posición es ideal para una persona organizada, resolutiva y con experiencia práctica en Mercado Libre que esté acostumbrada a trabajar directamente con la operación y el seguimiento de personal. Responsabilidades Coordinar y dar seguimiento a un equipo administrativo y de almacén.Supervisar pedidos, facturación, surtido, empaque y despacho.Operar y monitorear las cuentas de Mercado Libre y Amazon.Atender reclamos, mediaciones, devoluciones y aclaraciones.Dar seguimiento a la reputación y los indicadores operativos.Coordinar inventarios, conciliaciones y corrección de diferencias.Programar y supervisar surtidos de Mercado Libre Full.Identificar errores operativos y establecer acciones correctivas.Elaborar reportes de pedidos, inventarios, incidencias y productividad.Dar seguimiento al desempeño y cumplimiento del equipo.Escalar oportunamente situaciones con impacto económico o reputacional. Requisitos indispensables De dos a tres años de experiencia en e-commerce o marketplaces.Experiencia comprobable operando Mercado Libre.Experiencia coordinando o supervisando personal.Conocimiento de pedidos, inventarios, devoluciones y atención postventa.Manejo de Excel: filtros, fórmulas básicas y conciliación de información.Capacidad de organización, seguimiento y resolución de problemas.Disponibilidad para trabajar presencialmente de lunes a sábado. Conocimientos deseables Amazon Seller Central.Mercado Libre Full.Sistemas ERP o plataformas para control de inventarios.Facturación electrónica.Indicadores operativos y de productividad.Licenciatura en Administración, Logística, Ingeniería Industrial, Mercadotecnia o carrera relacionada. La experiencia práctica podrá considerarse equivalente a la escolaridad. Ofrecemos Sueldo base garantizado de $16,000 MXN libres mensuales.Bono mensual alcanzable de hasta $8,000 MXN libres.Ingreso mensual potencial de hasta $24,000 MXN libres.Bono de adaptación de $4,000 libres mensuales durante los primeros dos meses, sujeto a asistencia, capacitación y cumplimiento básico.Prestaciones de ley desde el primer día.Estabilidad laboral.Oportunidad de crecimiento. Esquema de bono El bono se determina mediante indicadores operativos claros y controlables: Pedidos despachados correctamente y a tiempo.Exactitud de inventarios.Reducción de errores y cancelaciones operativas.Atención de reclamos, devoluciones e incidencias.Productividad y cumplimiento del equipo. El bono no depende principalmente del volumen de ventas, ya que la posición no controla precios ni promociones. Lugar de trabajo: Empleo presencial

Coordinador Ecommerce Guadalajara, Jalisco, Mexico