Coordinador de Soporte Clnico

BD; México; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en dispositivos médicos está buscando un Coordinador de Soporte Clínico para el área de Urología y Cuidados Críticos en la Ciudad de México. El candidato ideal debe tener experiencia en soporte clínico, ser titulado en Enfermería o áreas afines, y contar con habilidades de inglés intermedio/avanzado. Las responsabilidades incluyen capacitar a los clientes sobre productos y trabajar estrechamente con ventas y marketing. Se valoran habilidades en Power Point y CRM, y se requiere disponibilidad para viajar hasta un 70%.

Formación

• Título universitario en Enfermería, Epidemiología, Ingeniería Biomédica o afín.
• 3-5 años de experiencia en soporte clínico dentro de la industria de la salud.
• Disponibilidad para viajar un 70% del tiempo.

Responsabilidades

• Capacita a clientes de manera presencial sobre el uso de productos.
• Educa a nuevos clientes en congresos presenciales y virtuales.
• Soporta al área de marketing con temas técnicos y clínicos.
• Asiste al área de ventas en análisis de cuentas y clientes potenciales.
• Implementa el plan de conversión en los hospitales.

Conocimientos

Inglés intermedio/avanzado

Manejo de Power Point

Manejo de CRM

Educación

Lic. Enfermería, Epidemiología o Ingeniería Biomédica

Herramientas

Herramienta de edición

Descripción del empleo

Job Description Summary

¿Quieres convertirte en un creador de lo posible?

Durante más de 125 años, hemos buscado nuestro propósito impulsando el mundo de la salud. Nos comprometemos sin descanso con un futuro prometedor mediante el desarrollo de tecnologías, servicios y soluciones innovadoras, ayudando a la comunidad del cuidado de la de salud a mejorar la seguridad y aumentar la eficiencia. Se necesita la imaginación y la pasión de todos nosotros en BD, desde la manufactura al marketing de nuestros productos, para ver lo imposible y encontrar soluciones transformadoras que convierten nuestros sueños en posibilidades - para las personas hoy, mañana y en un futuro. ¡Sé un creador de lo posible junto a nosotros!

BD Interventional (BDI) se centra en ser líder innovador en dispositivos que mejoran la vida en el campo de las intervenciones quirúrgicas, endovasculares, urológicas y de cuidados críticos con el objetivo de impulsar el tratamiento de enfermedades de alta carga y permitir procedimientos quirúrgicos e intervencionistas.

Coordinador de Soporte Clínico - Urología y Cuidados Críticos

Capacitar, educar y apoyar a las áreas de ventas y marketing, acercando a nuestros clientes a la mejora continua de la práctica clínica con base en evidencia científica, estándares y guías de práctica clínica nacionales e internacionales, para alcanzar las metas de la unidad de negocio con los productos estratégicos.

Job Description

Funciones:

• Capacita a clientes de manera presencial, mostrando los diferentes productos de la división y realizando entrenamientos uno a uno (instalación de dispositivos en paciente).
• Educa a nuevos clientes y socios comerciales, impartiendo ponencias en congresos presenciales y virtuales, desarrollando e impartiendo programas académicos basados en el uso de nuestros productos.
• Soporta al área de marketing en desarrollo y revisión de temas técnicos y clínicos, diseña en conjunto con el ejecutivo de ventas y MKT la estrategia para el abordaje de cada cuenta asignada. Desarrolla materiales de apoyo a ventas, realizando búsqueda y revisión de evidencia científica que soporte el uso de nuestros productos.
• Soporta al área de ventas en el análisis de cuentas y clientes potenciales, acompaña al ejecutivo de cuenta en la apertura de la cuenta, identificando cuentas con potencial de venta, acercando a los ejecutivos de venta a cliente, dando seguimiento a las necesidades clínicas del cliente, para apoyar el mensaje de buenas prácticas con base a la evidencia científica y así contribuir a la conversión exitosa y cierre de oportunidades de venta.
• Es responsable de implementar el plan de conversión en los hospitales, con nuevos productos y en cuando es necesario replantear de forma conjunta con el ejecutivo y Marketing la estrategia a seguir para realizar el plan de conversión.

Requisitos:

• Lic. Enfermería, Epidemiología (infectología), Ingeniería Biomédica o afín. TITULADO.
• Inglés intermedio/avanzado
• 3-5 años de experiencia en soporte clínico dentro de la Industria de la Salud
• Disponibilidad de viaje 70%
• Manejo de Power Point
• Manejo de CRM
• Manejo de herramienta de edición (deseable)
• Experiencia en la línea de Urología (deseable)

BD valora la equidad en el lugar de trabajo sin discriminación contra cualquier discapacidad, clase, etnia, edad, religión, identidad de género u orientación sexual.

Primary Work Location

MEX Mexico City - Lomas de Chapultepec

Becton, Dickinson and Company is an Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. We do not unlawfully discriminate on the basis of race, color, religion, age, sex, creed, national origin, ancestry, citizenship status, marital or domestic or civil union status, familial status, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, genetics, disability, military eligibility or veteran status, or any other protected status.