Coordinador de servicios de mantenimiento - Retail de lujo

Grupo ICEM; Ciudad de México; Presencial; MXN 279.000 - 424.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo ICEM busca un responsable de Servicios Generales en Ciudad de México para coordinar, supervisar y ejecutar servicios de mantenimiento y operación de planta. Se requiere Licenciatura, 3 años de experiencia y dominio del inglés.

La posición implica gestionar accesos a tiendas e instalaciones, coordinar proveedores y mantener evidencias de avance para facturación y control administrativo. Se valora capacidad de negociación y organización.

Formación

• Educación superior - Licenciatura.
• 3 años de experiencia.
• Inglés.
• Edad: entre 26 y 50 años.
• Conocimientos: Comunicación, Trabajo en equipo, Mantenimiento correctivo, Mantenimiento preventivo, Seguimiento, Supervisión de mantenimiento, Servicios generales.
• Licencias de conducir: A.
• Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, maintenance, conservacion, conservation, mantenimiento.

Responsabilidades

• Asignar y coordinar las solicitudes de servicio programadas y no programadas, distribuyendo las actividades al equipo de Servicios Generales y asegurando su seguimiento hasta la conclusión satisfactoria de cada servicio.
• Gestionar y solicitar los accesos necesarios a tiendas e instalaciones para la ejecución de los trabajos del equipo de Servicios Generales.
• Mantener comunicación constante con el cliente, informando el estatus, avances y cierre de los servicios, respaldados con evidencias documentales y fotográficas.
• Registrar y controlar los servicios realizados para su correcta facturación y seguimiento administrativo.
• Coordinar la atención de servicios especializados con proveedores externos, tales como HVAC, electricidad, plomería y otros relacionados.
• Solicitar cotizaciones, gestionar compras y dar seguimiento al suministro de materiales requeridos para actividades de mantenimiento y operación de planta.
• Elaborar reportes de gastos, controlar presupuestos y dar seguimiento al uso eficiente de los recursos asignados.
• Supervisar el cumplimiento de los tiempos de respuesta y los estándares de calidad establecidos para los servicios de mantenimiento y operación.

Conocimientos

Comunicación

Trabajo en equipo

Mantenimiento correctivo

Mantenimiento preventivo

Seguimiento

Supervisión de mantenimiento

Servicios generales

Educación

Licenciatura

Descripción del empleo

Responsabilidades

• Asignar y coordinar las solicitudes de servicio programadas y no programadas, distribuyendo las actividades al equipo de Servicios Generales y asegurando su seguimiento hasta la conclusión satisfactoria de cada servicio.
• Gestionar y solicitar los accesos necesarios a tiendas e instalaciones para la ejecución de los trabajos del equipo de Servicios Generales.
• Mantener comunicación constante con el cliente, informando el estatus, avances y cierre de los servicios, respaldados con evidencias documentales y fotográficas.
• Registrar y controlar los servicios realizados para su correcta facturación y seguimiento administrativo.
• Coordinar la atención de servicios especializados con proveedores externos, tales como HVAC, electricidad, plomería y otros relacionados.
• Solicitar cotizaciones, gestionar compras y dar seguimiento al suministro de materiales requeridos para actividades de mantenimiento y operación de planta.
• Elaborar reportes de gastos, controlar presupuestos y dar seguimiento al uso eficiente de los recursos asignados.
• Supervisar el cumplimiento de los tiempos de respuesta y los estándares de calidad establecidos para los servicios de mantenimiento y operación.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 26 y 50 años
• Conocimientos: Comunicación, Trabajo en equipo, Mantenimiento correctivo, Mantenimiento preventivo, Seguimiento, Supervisión de mantenimiento, Servicios generales
• Licencias de conducir: A
• Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, maintenance, conservacion, conservation, mantenimiento