Coordinador de servicio de rentas y usados

Dimasur; Mérida; On-site; MXN 360,000 - 480,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de vida

Caja de ahorro

Sueldo base + compensaciones

Capacitación constante

Job summary

Dimasur, distribuidor autorizado de John Deere, busca un Coordinador de servicio de rentas y usados para gestionar la flota de maquinaria de construcción y agrícola. Coordinará mantenimiento, alistamiento y entrega, asegurando disponibilidad y satisfacción del cliente en el sureste mexicano.

El rol demanda experiencia en talleres, capacidad de análisis de costos y manejo de telemetría JDLink. Ofrecemos desarrollo profesional, seguridad y un paquete competitivo.

Qualifications

• Licenciatura en Ingeniería Mecánica/Industrial o Administración con enfoque técnico.
• 3–5 años en talleres de maquinaria pesada o construcción, coordinando flota o renta de equipo.
• Experiencia previa en concesionarias John Deere u otra marca es deseable.

Responsibilities

• Logística de taller para priorizar unidades de alta demanda.
• Mantener actualizado el inventario de equipos en renta.
• Check-lists de entrada/salida y estado mecánico de cada equipo.
• Gestión de aditamentos y accesorios para correcto funcionamiento.
• Auditoría de activos y verificación con telemetría JDLink.
• Análisis de ciclo de vida y costos de mantenimiento por unidad.

Skills

Gestión de flota

Coordinación de operaciones

Análisis de costos

JDLink / telemetría

Education

Ingeniería Mecánica

Ingeniería Industrial

Licenciatura en Administración de Empresas

Tools

JDLink

GPS

Job description

Dimasur es un distribuidor autorizado de la marca John Deere, especializado en la comercialización de equipo de construcción y agrícola. Con una sólida presencia en el mercado, la empresa abarca todo el sureste de la República Mexicana, contando actualmente con 16 sucursales estratégicamente ubicadas para ofrecer un servicio integral, eficiente y de calidad a sus clientes.

Estamos Contratando

Puesto

Coordinador de servicio de rentas y usados

Objetivo Del Puesto

Coordinar, supervisar y asegurar la disponibilidad operativa, el mantenimiento técnico y el alistamiento eficiente de la flota de maquinaria de construcción en renta y usados, garantizando el cumplimiento de los tiempos de entrega, la optimización de los costos de taller y campo, y la satisfacción del cliente bajo los estándares de calidad de la marca, en línea con los cuatro pilares de servicio de DIMASUR: Personal, Capacitación, Procesos e Infraestructura.

Funciones

• Logística de Taller: Actuar como enlace con el taller para priorizar unidades de alta demanda estacional o con contratos en espera.
• Mantener actualizado el inventario de equipos en renta (ubicación, estatus, horómetro, contrato, fechas de entrega y retorno)
• Check-lists de Entrada/Salida: Supervisar rigurosamente el estado físico y mecánico de cada equipo al salir y regresar.
• Gestión de Aditamentos: Controlar el inventario y estado de martillos, cucharones y accesorios, asegurando su correcto funcionamiento y retorno.
• Auditoría de Activos: Validar que la ubicación física del equipo coincida con los datos de telemetría (GPS/JDLink) mediante inventarios físicos periódicos.
• Análisis de Ciclo de Vida: Evaluar el costo acumulado de mantenimiento por unidad vs. su generación de flujo para identificar el momento óptimo de baja o venta
• Recuperación de Gastos: Identificar daños por negligencia o golpes y asegurar que se facturen al cliente final, protegiendo el margen de la empresa.
• Stock Crítico: Mantener un inventario de seguridad de alta rotación (filtros, aceites, mangueras, puntas) exclusivo para la flota de renta.
• Preparación para Reventa: Asegurar que cada máquina cuente con un historial de servicio impecable y estandarizado para maximizar su valor de rescate al final de su vida en la flota.
• El coordinador es responsable de la emisión semanal del Reporte Maestro de Estatus de Flota, que incluye:
  • Identificación: Serie, modelo y horómetro actual.
  • Estatus Operativo: Ubicación, estatus de reparación y fecha estimada de disponibilidad.
  • Contratos: Fecha de inicio, terminación y cliente actual.
  • Mantenimiento: Fechas de últimos servicios, estatus de refacciones pendientes y vigencia de GPS
  • Análisis de Alertas de Código: Monitorear no solo las horas, sino los códigos de falla que arroja JDLink (como altas temperaturas o baja presión de aceite) para detener la máquina antes de que el daño sea catastrófico.
  • Medición de Desgaste: Implementar un programa de medición periódica de la vida útil de las cadenas (carrilería) y neumáticos. Esto permite presupuestar cambios mayores con meses de anticipación y no como una emergencia costosa.
  • Monitorear la disponibilidad de flota por sucursal para cumplir los compromisos comerciales
  • Dar seguimiento a JDLink para verificar ubicación, horas de uso y alertas de los equipos en renta.
  • Coordinar la recepción, rehabilitación (remozamiento) y entrega técnica de equipos conforme al protocolo de cuatro bloques de entrega técnica
  • Garantizar el alistamiento de cada unidad en un máximo de 72 horas, salvo refacción en back order (BO)
  • Realizar, junto con el Gerente de Servicio, las auditorías de compuerta (gate audits) antes de la salida y a la entrada de cada equipo
  • Supervisar las transferencias inter-sucursales, verificando estado físico y documentación de cada unidad
  • Aplicar el índice de severidad de daños (S0–S4) al recibir equipos de retorno
  • Distinguir desgaste normal de daño facturable según los criterios definidos por tipo de equipo (excavadoras, retroexcavadoras, cargadores, compactadoras, motoconformadoras)

Requisitos

• Licencia de manejo vigente
• Disponibilidad para viajar
• Ingeniería Mecánica, Industrial, o Licenciatura en Administración de Empresas (con fuerte enfoque técnico)
• 3 a 5 años en talleres de maquinaria pesada o de construcción, en posiciones de coordinación de flota, renta de equipo, servicio o alistamiento técnico. Experiencia previa en concesionarias John Deere u otra marca de equipo pesado, deseable.

Ofrecemos

• Especialización y certificación en la marca.
• Seguro de vida.
• Caja de ahorro.
• Sueldo base + Compensaciones
• Capacitación constante.

Si tienes un enfoque estratégico y un compromiso con el éxito, este puesto podría ser ideal para ti.

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