Coordinador de Operaciones y Gestión Académica

Instituto-Universitario-Del-Centro-De-M; Cortazar; Presencial; MXN 279.000 - 446.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Instituto Universitario Del Centro De M en Guanajuato busca un coordinador/gerente con experiencia para liderar equipos y optimizar procesos administrativos y académicos. El rol exige supervisión de personal docente y administrativo, así como asegurar la calidad educativa.

La función implica gestionar procesos comerciales, planeación de visitas y aseguramiento de metas KPI, con enfoque en servicio a la comunidad estudiantil y docente.

Formación

• Licenciatura titulada en áreas afines, con título.
• Experiencia mínima de 2 años en coordinación o gerencia.
• Conocimientos en administración y gestión de empresas de servicio y atención a clientes.

Responsabilidades

• Cumplimiento de metas establecidas en KPI como NI, RI, RA, CC, NPS, CA y EBITDA.
• Atención oportuna a la comunidad estudiantil, docente y personal en general.
• Asegurar el ingreso, permanencia y evaluación de docentes.
• Contratar, capacitar, supervisar y evaluar al personal docente y administrativo.
• Representar a la institución en actos públicos y ante organismos públicos y privados.
• Asegurar la calidad académica en las aulas y mantener óptimas condiciones del plantel.
• Gestionar el proceso comercial: planeación de visitas, prospección y generación de citas.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Gestión de personal

Enfoque en servicio al cliente

Comunicación efectiva

Educación

Licenciatura titulada en áreas afines

Herramientas

Office Suite

ERP-CRM

Descripción del empleo

Instituto Universitario Del Centro De M en Guanajuato busca un coordinador/gerente con experiencia para liderar equipos y optimizar procesos administrativos y académicos. El rol exige supervisión de personal docente y administrativo, así como asegurar la calidad educativa.

La función implica gestionar procesos comerciales, planeación de visitas y aseguramiento de metas KPI, con enfoque en servicio a la comunidad estudiantil y docente.