Coordinador(a) de Servicios (Comedor, Transporte y Limpieza)

Molex; El Salto; Presencial; MXN 240.000 - 380.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Molex México busca un Coordinador(a) de Servicios para garantizar la calidad y continuidad de comedor, transporte y limpieza en su sitio. Liderar proveedores, optimizar procesos y controlar costos serán responsabilidades clave.

El rol colaborará estrechamente con EHS, Calidad, Operaciones y Recursos Humanos, asegurando servicios confiables y alineados con las necesidades de los colaboradores y del negocio.

Formación

• Experiencia en servicio al cliente y atención a usuarios internos.
• Experiencia de 3–5 años administrando servicios al personal.
• Experiencia coordinando comedor, limpieza y transporte en organizaciones complejas o grandes.
• Experiencia en organizaciones globales con alta población de colaboradores.
• Experiencia liderando proyectos de reducción de costos y optimización de servicios.
• Conocimientos de Lean, mejora continua o gestión de procesos.
• Habilidad para resolver problemas de forma rápida y efectiva.
• Alta motivación por generar contribución y valor para el negocio.

Responsabilidades

• Garantizar experiencia de servicio de alta calidad para colaboradores y continuidad de estándares.
• Coordinar y administrar comedor, transporte y limpieza, gestionando proveedores y KPIs.
• Atender necesidades de clientes internos y proporcionar soluciones efectivas y sostenibles.
• Identificar e implementar mejoras para incrementar satisfacción y experiencia de colaboradores.
• Impulsar estandarización de procesos mediante documentación de procedimientos y controles.
• Analizar gastos operativos e implementar iniciativas para generar eficiencias y ahorros.
• Participar en programas de Lean, 5S, Calidad y EHS para promover cultura de orden y mejora.
• Cumplir responsabilidades y autoridades definidas en planes de control aplicables.

Conocimientos

Servicio al cliente

Gestión de servicios

Reducción de costos

Mejora de procesos

Resolución de problemas

Liderazgo de proveedores

Lean / 5S / EHS

Experiencia en organizaciones grandes

Descripción del empleo

Coordinador(a) de Servicios (Comedor, Transporte y Limpieza)

En Molex México , buscamos un(a) Coordinador(a) de Servicios apasionado(a) por crear una experiencia excepcional para nuestros colaboradores. En esta posición, serás responsable de garantizar la calidad, continuidad y eficiencia de los servicios clave del sitio, incluyendo comedor, transporte y limpieza. Tu capacidad para liderar proveedores, impulsar mejoras y generar valor a través de la estandarización y optimización de procesos será fundamental para fortalecer la experiencia diaria de nuestros colaboradores.

Formarás parte del equipo de Servicios Generales (Facilities) , colaborando estrechamente con las áreas de EHS, Calidad, Operaciones, Recursos Humanos y proveedores externos. Juntos trabajamos para garantizar servicios confiables, eficientes y alineados con las necesidades de nuestros colaboradores y del negocio.

• Garantizar una experiencia de servicio de alta calidad para los colaboradores, asegurando la continuidad y el cumplimiento de los estándares establecidos.
• Coordinar y administrar los servicios de comedor, transporte y limpieza, incluyendo la gestión de proveedores y el seguimiento de indicadores de desempeño.
• Atender oportunamente las necesidades y requerimientos de los clientes internos, proporcionando soluciones efectivas y sostenibles.
• Identificar e implementar oportunidades de mejora que incrementen la satisfacción y experiencia de los colaboradores.
• Impulsar la estandarización de procesos mediante la documentación de procedimientos, controles y mejores prácticas.
• Analizar gastos operativos e implementar iniciativas que generen eficiencias y oportunidades de ahorro.
• Participar activamente en programas de 5S, Lean, Calidad y EHS, promoviendo una cultura de orden, seguridad y mejora continua.
• Cumplir con las responsabilidades y autoridades definidas en los Planes de Control aplicables al puesto.

Quién Eres (Requerimientos Básicos)

• Experiencia en servicio al cliente, atención a usuarios internos o gestión de servicios.
• 3–5 años de experiencia administrando servicios al personal.
• Experiencia coordinando servicios de comedor, limpieza y transporte en organizaciones complejas o de gran escala.
• Experiencia en organizaciones globales con una alta población de colaboradores.
• Experiencia liderando proyectos de reducción de costos y optimización de servicios.
• Conocimientos de metodologías Lean, mejora continua o gestión de procesos.
• Habilidad para resolver problemas de forma rápida y efectiva.
• Alta motivación por generar contribución y crear valor para el negocio.

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