Coordinador/a

Instituto-Universitario-Del-Centro-De-M; San Bartolo Naucalpan Centro; Presencial; MXN 391.000 - 580.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Instituto-Universitario-Del-Centro-De-M busca Coordinador/a de Gestión para asegurar metas KPI, atención a la comunidad estudiantil y personal, y la calidad académica en el plantel.

Se requiere licenciatura, mínima 2 años en coordinación o gerencia, y dominio de Office y ERP-CRM. La posición implica supervisión de personal docente y administrativo, contratación y capacitación, y representación institucional ante organismos públicos y privados.

Formación

• Licenciatura (titulado).
• Experiencia mínima de 2 años en coordinación o gerencia.
• Conocimientos en administración y gestión de empresas de servicio y atención a clientes.
• Dominio de ERP-CRM y Paquetería Office.
• Gestión académica, gestión comercial y gestión de personal.
• Conocimiento de procesos comerciales y normativas institucionales.

Responsabilidades

• Cumplimiento de metas establecidas en KPIs (NI, RI, RA, CC, NPS, CA, EBITDA).
• Atención oportuna a comunidad estudiantil, docente y personal.
• Asegurar ingreso, permanencia y evaluación de docentes.
• Contratar, capacitar, supervisar y evaluar al personal docente y administrativo.
• Representar a la institución en actos públicos, académicos y ante organismos.
• Asegurar la calidad académica y óptimas condiciones de las instalaciones.
• Gestionar el proceso comercial (visitas, prospección, citas, inscripciones).
• Asegurar perfil de ingreso/egreso y la eficiencia terminal del estudiante.

Conocimientos

Administración

Gestión de personal

Gestión comercial

Atención a clientes

ERP-CRM

Office

Gestión académica

Educación

Licenciatura (Titulado)

Herramientas

ERP-CRM

Office

Descripción del empleo

ZONA DE TRABAJO: RÍO GRANDE, ZACATECAS.CONTAR CON DISPONIBILIDAD PARA CAMBIO DE RESIDENCIARequisitos:Licenciatura (Titulado)Experiencia mínima de 2 años en Coordinación o Gerencia.Conocimientos• Administración y Gestión de Empresas de Servicio y Atención a Clientes• Paquetería Office >90%• ERP-CRM (Dominio)• Procesos Comerciales• Gestión Académica• Gestión Comercial• Gestión de PersonalFunciones/Responsabilidades• Cumplimiento de Metas Establecidas en Kpi´S Como NI, RI, RA, CC, NPS, CA, Ebitda.• Atención Oportuna a Comunidad Estudiantil, Docente y Personal en General.• Asegurar el Ingreso, Permanencia y Evaluación de Docentes.• Contratar, Capacitar, Supervisar y Evaluar al Personal Docente y Administrativo.• Representar a la Institución en Actos Públicos, Académicos en la Localidad y Ante Organismos Públicos y Privados.• Asegurar la Calidad Académica en las Aulas.• Mantener en Óptimas Condiciones las Instalaciones del Plantel.• Asegurar el Proceso Comercial (Planeación De Visitas, Prospección, Generación de Llamadas y Citas, Meta Diaria De Inscritos)• Asegurar que el Estudiante Cumpla con El Perfil De Ingreso y Egreso.• Asegurar la Eficiencia Terminal del Estudiante.• Supervisión del Cumplimiento Normativo• Garantizar el Cumplimiento de la Filosofía Institucional y Normas Vigentes.Ofrecemos:- Sueldo base- Prestaciones de Ley- Oportunidad de crecimientoHorario:Lunes a viernes de 7:00am a 1:00pm y de 5:00pm a 7:00pmSábado de 7:00am a 3:00pm