Concierge/Atención al Cliente

Hospitales Star Médica; Tlalnepantla; Presencial; MXN 67.000 - 100.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Premios de puntualidad

Vales de despensa

Descuentos en el hospital

Descuentos en tiendas departamentales

Descripción de la vacante

Hospitales Star Médica busca un Concierge para el hospital de Tlalnepantla. El rol requiere atención al cliente, recepción y coordinación entre áreas para mantener altos estándares de atención y satisfacción del usuario.

Se ofrece salario base, prestaciones de ley, premios por puntualidad y descuentos. Se valorará experiencia en servicios afines y disponibilidad de horario.

Formación

• Educación mínima de preparatoria terminada.
• Experiencia en servicio al cliente.
• Recepción y conserjería en hoteles es deseable.
• Capacidad para coordinar con áreas internas.

Responsabilidades

• Asistir desde la bienvenida, con la fraseología establecida y acompañar a la habitación.
• Coordinar con áreas responsables sobre los estándares de atención.
• Inspeccionar habitaciones para garantizar orden, limpieza, higiene y cumplimiento de estándares.
• Apoyar en tareas del departamento de experiencias supervisadas por la Supervisora (recorridos, encuestas, seguimiento a quejas).

Conocimientos

Atención al cliente

Recepción

Comunicación

Disponibilidad de horario

Educación

Preparatoria terminada

Descripción del empleo

HOSPITALES STAR MEDICA

Un espacio humano

Nacemos del deseo de innovar y ofrecer un concepto de alta eficiencia en servicios de salud privada en México, bajo las premisas de vanguardia tecnológica y calidez humana.

Te invitamos a formar parte de nuestro calificado equipo de trabajo, en el Hospital Star Médica Tlalnepantla como:

Concierge

Requisitos:

• Educación Mínima Preparatoria terminada, especialidad deseable y/o requerido turismo.
• Atención servicio al cliente
• Recepción
• Concierge de hoteles
• Disponibilidad de Horario

Actividades del puesto:

• Asistir desde la bienvenida, utilizando la fraseología establecida al ingreso y salida de los pacientes, así como el acompañamiento a la habitación.
• Coordina con las distintas áreas responsables sobre los estándares de atención.
• Inspecciona las habitaciones para asegurarse de que a la entrega todo este en perfecto estado de orden y limpieza, garantizando la higiene y sanidad con base en el cumplimiento de los estándares institucionales.
• Apoya en tareas específicas del departamento de experiencias coordinadas por la Supervisora (Recorridos, encuestas, seguimiento a quejas etc.)

Ofrecemos:

• Salario base
• Prestaciones de ley
• Premios de puntualidad y asistencia
• Vales de despensa
• Descuentos en el hospital
• Descuentos en tiendas departamentales, ópticas, restaurantes, gimnasios, librerías y más...

Hospitales Star Médica agradece el interés por pertenecer a nuestro equipo de trabajo, así como el tiempo que inviertes en nuestro proceso de selección, durante el cual todos tus datos serán manejados de forma confidencial.