Colaborador de Alimentos y Bebidas (3 días a la semana)

IKEA; Ciudad de México; On-site; MXN 89,000 - 134,000; Part time

Job summary

IKEA Ciudad de México busca personas con motivación por sus valores y pasión por ventas y atención al cliente. Se valora la experiencia en entornos dinámicos de retail y la capacidad de trabajar en equipo, con flexibilidad de horarios y enfoque en crecimiento personal y del negocio.

El candidato ideal debe mantener una actitud servicial, comunicarse con empatía y participar activamente en la mejora continua de la experiencia de compra.

Qualifications

• Motivación alineada con los valores de IKEA.
• Apasionado por ventas, comida y personas.
• Mentalidad de servicio y enfoque en el cliente.
• Motivado para alcanzar y superar objetivos.
• Gusta trabajar en equipo.
• Curiosidad y deseo de aprender para crecer el negocio y a nivel personal.

Responsibilities

• Atender a los clientes y brindar una experiencia agradable en la visita.
• Mantener el centro de atención en el cliente y escuchar sus necesidades con empatía.
• Tomar medidas basadas en comentarios de clientes y proponer mejoras junto al equipo.
• Cumplir políticas internas y rutinas operativas de calidad, seguridad de alimentos y existencias.
• Dirigir operaciones de la tienda para asegurar estándares de la Revisión Comercial Funcional.

Skills

Servicio al cliente

Ventas

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Flexibilidad

Adaptabilidad al cambio

Atención al detalle

Gestión del tiempo

Job description

Company description

La visión de IKEA es crear una mejor vida cotidiana para la mayoría de las personas. Hacemos esto al ofrecer una amplia gama de productos para el hogar bien diseñados,funcionales y a precios tan bajos que tantas personas como sea posible tengan acceso a los mismos.

Estamos decididos a traer un poco de Suecia a México.

Job description

Indispensable:

• Disponibilidad para trabajar 3 días a la semana que se deben de cubrir entre jueves y domingo.
• Disponibilidad amplia de horario.

Brindar un trato cálido a la gente mientras ofrezco ofertas gastronómicas irresistibles en un ambiente acogedor que les da a nuestros clientes una buena razón para volver.

• Asegurar que nuestros clientes sean siempre el centro de atención y brindarles una grata experiencia en su visita. Atención a nuestros clientes con empatía. Disponibilidad a escucharlos y apoyarlos con una actitud basada en los valores de IKEA.
• Establecer diálogo diario con los clientes para obtener comentarios continuos sobre sus experiencias y aprender más sobre sus necesidades. Tomar medidas en función de sus comentarios y participar con ideas de mejora con todo el equipo de trabajo.
• Cumplir y seguirlas normas internas, las políticas y las rutinas operativas diarias en materia de calidad, seguridad alimentaria y existencias, según lo establecido por mi gerente.
• Dirijirlas operaciones de la tienda IKEA y hacermi parte para asegurarque nuestras operaciones cumplan en todo momento con los estándares de la Revisión Comercial Funcional.

Qualification

Motivación:

• Me motivan e inspiran los valores de IKEA.
• Me apasionan las ventas y la comida y las personas.
• Tengo una mentalidad de servicio y siempre me centro en el cliente.
• Me motiva alcanzar y superar mis objetivos.
• Me entusiasma trabajar en equipo.
• Soy curioso y tengo ganas de aprender más para hacer crecer tanto el negocio como a nivel personal. Comparto mis conocimientos con otros compañeros.
• Disfruto trabajando en un dinámico entorno minorista.
• Soy flexible y estoy abierto al cambio.
• Me interesa la vida cotidiana de las personas en el hogar y su mobiliario.

Capacidades:

• Una persona con potencial para convertirse en Líder de Equipo y con curiosidad por dar el siguiente paso dentro de la tienda IKEA.
• Con confianza para acercarse y hablar con la gente de forma amistosa.
• Con iniciativa.
• Con atención al detalle y capacidad para priorizar y organizar las tareas individuales para optimizar el tiempo disponible.

Deseable:

• Experiencia previa en entornos de servicio, idealmente en ventas u hostelería.
• Experiencia de trabajo en un entorno dinámico.

More Information

Este puesto tiene su sede en la Ciudad de México (Oceanía) y ofrece una gran oportunidad de ser parte del establecimiento de IKEA en un mercado completamente nuevo. Tendrá la oportunidad de superar los límites e influir en la dirección de IKEA en México. Todo como parte de una cultura abierta y afectuosa donde vivimos nuestros valores, trabajamos duro, nos divertimos y operamos con una perspectiva a largo plazo. Porque aquí surgen oportunidades y sigue el crecimiento.

https://www.ikea.com/mx/es/