Coach Product / Subgerente de Producto | Oceanía

Nike Inc; Ciudad de México; On-site; MXN 201,000 - 335,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico, dental y de la vista

Stock Purchase Plan (ESPP)

Descuentos Nike

Job summary

Nike Inc. busca un Coach Stockroom / Gerente de Almacén para la tienda de la macrozona de Nike en Ciudad de México. Serás la cara de Nike, liderando un equipo para ofrecer una atención al cliente excepcional y gestionar alto volumen de trabajo en un entorno dinámico.

Se requieren al menos 18 años y experiencia previa en tiendas minoristas o atención al cliente; disponibilidad para turnos nocturnos, fines de semana y festivos. Ofrecemos beneficios y planes de compra de acciones para empleados.

Qualifications

• Experiencia en tiendas minoristas o atención al cliente.
• Edad mínima 18 años.
• Flexibilidad para trabajar noches, fines de semana y festivos.

Responsibilities

• Mostrar entusiasmo y conocimiento de los productos para satisfacer al cliente.
• Liderar con el ejemplo y brindar un servicio coherente con Nike.
• Asegurar una experiencia de compra positiva y guiar al equipo.
• Operar en caja, preparar exhibiciones y apoyar eventos de tienda.

Skills

Atención al cliente

Liderazgo de equipo

Comunicación

Flexibilidad horaria

Job description

Coach de Stockroom / Gerente de Almacén | Oceanía

Dirección: Av. del Peñón, Moctezuma 2da Secc, Venustiano Carranza, 15530 Ciudad de México, CDMX

Horas: 40 horas por semana - 5 días a la semana, 8 horas al día con disponibilidad de 09 a 22 horas / 2 días de descanso a la semana (rotativos)

Conviértete en Retail Supervisor de Nike

Como Coach Stockroom / Gerente de Almancen de Nike, tú eres la cara de NIKE. Disfrutas de gestionar un gran volumen de trabajo y un ritmo rápido, ya que tu experiencia y perspectiva diversas ayudan a guiar a los clientes a tomar las mejores decisiones para ellos. Trabajarás con tu equipo para centrarte en la atención al cliente y obtener la victoria de la manera correcta.

Cuando decimos equipo, lo decimos en serio. Trabajamos como equipo para lograr los objetivos. Apoyamos tus ideas audaces y te alentamos a que las lleves acabo. Impactas diariamente la experiencia de nuestros clientes. Es más que llevar el producto de la bodega a la sala de ventas; es ser parte de la primera vez que los clientes encuentran el par de sus sueños. Esos momentos icónicos, esa es nuestra cultura. Lleva tu actitud "Just Do It" y transformemos juntos las reglas del juego.

Que se te recompense por un trabajo bien hecho

• Seguro médico, dental y de la vista
• Programa de Asistencia al Empleado, Salud mental y emocional, capacitación y educación financiera
• Permisos y días festivos con goce de sueldo acumulados
• La oportunidad de comprar acciones de Nike con descuento a través del Plan de compra de acciones para empleados (Employee Stock Purchase Plan, ESPP)
• Acceso a apoyo a través del Programa de Asistencia al Empleado sin costo para ti y tu familia
• Descuentos de Nike y Jordan para ti y tu familia.

Da lo mejor de ti

• Debes tener al menos 18 años
• De preferencia, contar con un año de experiencia en tiendas minoristas o atención al cliente
• Flexibilidad para trabajar por las noches, los fines de semana y los días festivos en función de las necesidades de la tienda
• Utilizar de forma auténtica la atención al cliente para garantizar que los clientes se sientan vistos y comprendidos en nuestras tiendas
• Capacidad para aprender y capacitarse en los productos y tecnologías más recientes
• Los requisitos físicos incluyen poder agacharse, ponerse en cuclillas, estirarse, subir escaleras y estar de pie durante períodos prolongados con adaptaciones razonables o sin ellas

De qué eres responsable

• De mostrar entusiasmo, emoción y conocimiento de los productos y servicios de NIKE para satisfacer mejor las necesidades del cliente
• Mostrar tu actitud positiva y pasión a las personas que integran el equipo y a los clientes todos los días
• Liderar con el ejemplo y brindar un servicio coherente con los principios de servicio de Nike para dar vida a la experiencia del cliente
• Hacer que los clientes se sientan bienvenidos, que te preocupas por sus deseos y necesidades, y que superas sus expectativas en cada fase de su experiencia
• Seguir las reglas y ser profesional, demostrar integridad, confiabilidad y amabilidad
• Operar la caja registradora, enviar y recibir productos, almacenar productos, limpiar y preparar exhibiciones visuales con o sin adaptaciones
• Asistir a los eventos de la tienda para apoyar a las personas que integran el equipo