Coach Product I Gerente de Piso de Venta – NFS Plaza Aeropuerto

Nike; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de calzado y ropa deportiva busca un Supervisor de Retail en Ciudad de México. El candidato ideal deberá gestionar un volumen de trabajo alto, guiar al equipo hacia un excelente servicio al cliente y ser flexible en horarios, incluyendo noches y fines de semana. Se ofrecen beneficios como seguro médico, descuentos y oportunidades de desarrollo profesional. Se valora una experiencia previa en retail.

Servicios

Seguro médico, dental y de la vista

Programa de Asistencia al Empleado

Días festivos con goce de sueldo

Descuentos de Nike y Jordan

Formación

• Mínimo 18 años.
• Preferentemente, un año de experiencia en tiendas minoristas o atención al cliente.
• Capacidad para aprender y capacitarse en los productos y tecnologías más recientes.

Responsabilidades

• Mostrar entusiasmo y conocimiento de los productos para satisfacer las necesidades del cliente.
• Brindar un servicio coherente con los principios de servicio de Nike.
• Operar la caja registradora y atender a los clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Flexibilidad

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Location

Tipo de tienda y ubicación: Nike Factory Store - Plaza Aeropuerto

Dirección: Calz. Ignacio Zaragoza 270-Local 3, Santa Cruz Aviación, Venustiano Carranza, 15540 Ciudad de México, CDMX, Mexico

Horas: 40 horas por semana, incluidos las noches y los fines de semana

Role Overview

Retail Supervisor – Nike

Como Coach Product / Gerente de Piso de Venta de Nike, tú eres la cara de NIKE. Disfrutas de gestionar un gran volumen de trabajo y un ritmo rápido, guiando a los clientes a tomar las mejores decisiones. Trabajarás con tu equipo para centrarse en la atención al cliente y obtener la victoria de la manera correcta.

Impactas diariamente la experiencia de nuestros clientes. Lleva tu actitud "Just Do It" y transformemos juntos las reglas del juego.

Benefits

• Seguro médico, dental y de la vista
• Programa de Asistencia al Empleado, Salud mental y emocional, capacitación y educación financiera
• Permisos y días festivos con goce de sueldo acumulados
• Oportunidad de comprar acciones de Nike con descuento a través del ESPP
• Acceso a apoyo a través del Programa de Asistencia al Empleado sin costo para ti y tu familia
• Descuentos de Nike y Jordan para ti y tu familia

Eligibility

• Mínimo 18 años
• Preferentemente, un año de experiencia en tiendas minoristas o atención al cliente
• Flexibilidad para trabajar por las noches, los fines de semana y los días festivos según las necesidades de la tienda
• Auténtico enfoque de atención al cliente
• Capacidad para aprender y capacitarse en los productos y tecnologías más recientes
• Requisitos físicos: poder agacharse, ponerse en cuclillas, estirarse, subir escaleras y estar de pie durante períodos prolongados con o sin adaptaciones razonables

Responsibilities

• Mostrar entusiasmo, emoción y conocimiento de los productos y servicios de NIKE para satisfacer mejor las necesidades del cliente
• Mostrar actitud positiva y pasión a las personas que integran el equipo y a los clientes todos los días
• Liderar con el ejemplo y brindar un servicio coherente con los principios de servicio de Nike
• Hacer que los clientes se sientan bienvenidos y superar sus expectativas en cada fase de su experiencia
• Seguir las reglas y ser profesional, demostrando integridad, confiabilidad y amabilidad
• Operar la caja registradora, enviar y recibir productos, almacenar productos, limpiar y preparar exhibiciones visuales con o sin adaptaciones
• Asistir a los eventos de la tienda para apoyar al equipo

EEO Statement

NIKE, Inc. asume el compromiso de constituir una fuerza laboral diversa. Los solicitantes que cumplan con los requisitos se tendrán en cuenta sin importar su raza, color de piel, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, condición de veterano o discapacidad.

Para obtener más información, consulta Equal Employment Opportunity is The Law (La igualdad de oportunidades de empleo es la ley).