Principales responsabilidades:
- Integración y Retención de Proyectos y Programas: Alinear proyectos, identificar interdependencias y sinergias. Facilitar la comunicación interna y asegurar la coherencia en entregables, plazos y objetivos. Implementar herramientas de gestión de proyectos que rastreen interdependencias en tiempo real y faciliten ajustes dinámicos.
- Análisis de Negocio Transversal: Elaborar análisis profundos (deep dives), resúmenes ejecutivos y reportes de valor agregado para los clientes. Preparar análisis estratégicos sobre el impacto y retorno de inversión de los proyectos.
- Desarrollo de Nuevos Negocios: Detectar nuevas oportunidades comerciales a partir de proyectos actuales, el mercado o los clientes.
- Comunicación y articulación: Servir de enlace entre la Client Organization las áreas (Service Lines) y los clientes. Promover la comunicación efectiva e impulsar relaciones de largo plazo basadas en confianza y resultados. Implementar un sistema de monitoreo continuo para identificar tendencias y oportunidades emergentes en los clientes, así como diseñar y ejecutar un plan de comunicación que detalle cómo se compartirá la información entre los stakeholders, incluyendo canales y frecuencias.
Principales tareas:
- Coordinar proyectos entre las diferentes SL (Service Lines) y la coordinación interna entre equipos.
- Generar documentos de integración y de negocio para el cliente.
- Elaborar y presentar análisis profundos (Deep Dives) y aprendizajes de los proyectos.
- Dar seguimiento al avance general de los proyectos.
- Participar en reuniones de storytelling y presentaciones estratégicas con el cliente.
- Servir como punto de contacto principal para la integración, atendiendo y resolviendo problemas.
- Establecer mecanismos para recopilar y analizar feedback de los clientes sobre el desempeño de los proyectos, permitiendo mejoras continuas.
Competencias:
- Entendimiento de la estrategia del cliente.
- Identificar preguntas de negocio.
- Entender las áreas de Ipsos y gestionar oportunidades de negocio.
- Pensamiento analítico y visión estratégica.
- Research de mercado.
- Habilidades de negociación.
- Capacidad de conectar información, personas y oportunidades.
- Comunicación efectiva y síntesis ejecutiva.
- Capacidad de trabajar con múltiples prioridades y stakeholders externos e internos.
- Compromiso y enfoque extraordinario por el cliente
- Presentaciones con impacto.
- Proactividad, curiosidad y orientación a resultados.
Formación y experiencia:
- Licenciatura o Maestría afín (Administración, Economía, Relaciones Comerciales, Marketing, Negocios)
- Conocimiento sólido en investigación de mercados.
- Años de experiencia, a partir de 5 años
- Dominio de roles en Gestión de proyectos, análisis estratégico o desarrollo de negocios.
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