Chofer De Distribucion

Coppel Enterprise; Ecatepec de Morelos; Presencial; MXN 223.000 - 335.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Coppel Enterprise busca un Chofer de Distribución para realizar surtidos y entregas de muebles y ropa en Nuevo Laredo, manteniendo la calidad de servicio al cliente.

El candidato gestionará cargas y descargas, planificará rutas eficientes y reportará incidencias usando la plataforma móvil de la empresa.

Se ofrece empleo de tiempo completo y oportunidad de contribuir a una experiencia memorable para el cliente.

Formación

• Experiencia en reparto de mercancía a tiendas y clientes.
• Conocimiento de rutas y tiempos de entrega.
• Buena comunicación y orientación al cliente.
• Mantenimiento básico de unidad y reporte de fallas.

Responsabilidades

• Cargar y descargar mercancía del trailer en centros y tiendas.
• Transportar el surtido a tiendas para un servicio rápido.
• Recolectar mercancía para devoluciones o garantía.
• Revisar entregas y saldos para planificar rutas eficientes.
• Acomodar mercancía en la unidad asegurando su protección.
• Contactar al cliente si datos de entrega son insuficientes.
• Mantener la unidad limpia y en buenas condiciones de operación.

Conocimientos

Carga y descarga

Planificación de rutas

Atención al cliente

Uso de dispositivo móvil

Seguridad y cuidado de mercancía

Descripción del empleo

Chofer De Distribucion

Empresa : Coppel Enterprise
Tipo de empleo : Tiempo completo
Nuevo Laredo, Mexico

Description

Realizar de manera eficiente los surtidos a Tienda y servicios de distribución de Muebles y Ropa, adquiridos tanto en Tienda como en eCommerce, mejorando la velocidad de entrega cumpliendo la fecha comprometida y con ello garantizar una experiencia memorable para el Cliente.

Responsibilities

• Cargar y descargar mercancía de la caja del trailer en centros foráneos y tienda para cumplir con los procesos establecidos en tiempo y forma.
• Trasladar el surtido a Tienda lo más pronto posible para contar con un excelente nivel de servicio en tienda .
• Recolectar mercancía que viaja de regreso al Cedis Regional o Cedis Cross para cumplir con los servicios de garantía y/o reposición de artículos de tienda.
• Revisar el listado de artículos, entregas y saldos para planear la ruta más eficiente y cumplir con la entrega de mercancía en el menor tiempo posible.
• Acomodar la mercancía dentro de la Unidad de acuerdo a la ruta planeada, asegurándose que los artículos estén protegidos y evitar daños en su traslado, siendo el primer artículo a cargar el último en entregar, de esta manera será más eficiente el tiempo de entrega en el domicilio del Cliente.
• Contactar al Cliente cuando los datos de entrega sean insuficientes para acordar la realización del servicio en la fecha establecida y así evitar la generación de saldos o futuras entregas con incumplimiento de fecha.
• Liquidar el Control de Servicios utilizando la herramienta del dispositivo móvil de acuerdo a los procesos establecidos en el Manual Técnico MCC Distribución Servicio al Cliente y Tienda, para tener un historial de los servicios realizados y los pendientes por ejecutar.
• Asegurar que la unidad a cargo se encuentre en buenas condiciones para operar, cuidando la limpieza y dando seguimiento a mantenimientos preventivos y correctivos.
• Mantener en buen estado el equipo celular, reportar fallas y tenerlo con suficiente bateria para el desempeño de las actividades en el día.
• Cumplir con los dialogos y comportamientos esperados y evaluados por la encuesta ISA de Distribución para mantener un nivel de cumplimiento esperado por la empresa.