Catalog Data Technician

O'Reilly Autopartes México; Región Centro; Presencial; MXN 223.200 - 334.800; Jornada completa

Descripción de la vacante

O'Reilly Autopartes México busca un profesional para gestionar la base de datos del Catálogo Electrónico de Productos. El candidato debe tener experiencia en manejo de bases de datos y habilidades analíticas, así como un nivel avanzado de inglés.

Entre las responsabilidades se incluyen el análisis y estandarización de datos, asegurando la calidad del proceso y documentando mejoras continuas. Se requiere una atención excelente al detalle y habilidades organizativas para manejar información compleja.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año manejando bases de datos y servicio al cliente.
• Inglés avanzado requerido.
• Capacidad para gestionar y procesar grandes volúmenes de datos.

Responsabilidades

• Mantener la precisión de la base de datos del Catálogo Electrónico de Productos.
• Analizar y estandarizar datos de aplicaciones de vehículos.
• Realizar procesos avanzados de entrada de datos.
• Asegurar la calidad y consistencia del proceso.
• Crear y mantener documentación para mejora de procesos.

Conocimientos

Manejo de bases de datos

Comunicación escrita y hablada

Trabajo en equipo

Analítico

Atención al detalle

Educación

Bachillerato/Ingeniería/Licenciatura

Herramientas

Excel

Access

Descripción del empleo

Responsabilidades

• Mantener la precisión de las bases de datos del Catálogo Electrónico de Productos (EPC, mediante el análisis de contenido nuevo para determinar su precisión e integridad utilizando herramientas de control de calidad.
• Analizar, interpretar y estandarizar los datos de aplicaciones de vehículos automotrices del mercado de accesorios y la información del producto en cumplimiento con las necesidades de la empresa.
• Realizar procedimientos avanzados de entrada de datos utilizando herramientas internas, tales como: consultas y macros, así como la gestión de bases de datos Excel y Access para procesar y consumir gran cantidad de datos.
• Asegurar que el proceso cumpla con la calidad, integridad y consistencia de acuerdo con los objetivos y requisitos de la empresa.
• Crear y mantener actualizada la documentación correspondiente para la mejora de procesos.
• Analizar las discrepancias de aplicación reportadas por todos los usuarios del sistema eCatalog y toma medidas implementando modificaciones al contenido existente o agregando contenido nuevo para abordar las discrepancias reportadas. Desarrollar y mejorar el contenido de valor agregado en apoyo de producto dentro de la base de datos de eCatalog, tale como: activos digitals, copia de marketing, información de características y beneficios, especificaciones a nivel de producto, referencias cruzadas de productos, contenido de venta de cruzada y contenido de alias de búsqueda de palabras clave.

Requerimientos del puesto

• Escolaridad minima: Bachillerato terminado / Ingenieria o Licenciatura concluida.
• Experiencia: 1 año manejando base de datos / servicio al cliente / catálogo electrónico
• Ingles avanzado
• Trabajo en equipo.
• Analítico y rápido aprendizaje.
• Gestión y procesamiento de datos de gran volumen.
• Retención y resolución de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y hablada.
• Gran atención al detalle y excelentes habilidades organizativas.
• Comprensión clara del contenido que se requiere para satisfacer las necesidades actuales de los consumidores.