Capitán de Banquetes

Accor; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de lujo en Ciudad de México busca un líder para dirigir la operación de banquetes y eventos. El candidato ideal tendrá al menos 2 años de experiencia en el servicio de hoteles de alta gama, habilidades de liderazgo y atención al cliente. Responsabilidades incluyen supervisar la organización de eventos y coordinar al equipo de banquetes. Se ofrece un entorno de trabajo colaborativo con beneficios como seguro de gastos médicos y descuentos en la tienda.

Servicios

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Seguro de Vida

Vales de Despensa 10%

Fondo de Ahorro 8%

Día de descanso por cumpleaños

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en banquetes/eventos o servicio en hoteles de alta gama.
• Excelentes habilidades interpersonales y de atención al cliente.
• Inglés intermedio o avanzado necesario.

Responsabilidades

• Supervisar la organización, montaje y desmontaje de eventos.
• Coordinar al equipo de banquetes durante el servicio.
• Mantener comunicación efectiva con cocina y otros departamentos.
• Asegurar que áreas de servicio estén impecables.
• Planificar y resolver imprevistos en eventos.
• Procesar cuentas de eventos de forma eficiente.

Conocimientos

Habilidades de liderazgo

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Capacidad para trabajar bajo presión

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Una expresión moderna de cultura, creatividad e innovación en el corazón de La Condesa

Perfectamente ubicado en la intersección de dos barrios imperdibles y llenos de vida cultural, Mondrian Mexico City Condesa invita a los huéspedes a experimentar una energía vibrante, un diseño provocador y un espíritu inmersivo que rompe esquemas.

Rodeado de galerías de arte, parques dinámicos y una escena culinaria en constante evolución, el hotel encarna el alma creativa de la ciudad a través de espacios que inspiran, una esencia local auténtica y una visión cultural que va más allá de lo establecido.

Dentro de la obra maestra del reconocido arquitecto José Luis Benllinure, un impactante mural de Ara Starck marca el tono en cada una de las 183 habitaciones y suites: una declaración de creatividad con propósito, innovación constante y una invitación a descubrir lo inesperado, enmarcado por una estética moderna y serena.

Descripción del empleo

¡Nuestra misión!

Dirigir y supervisar la operación de banquetes y eventos, garantizando un servicio excepcional, fluido y memorable que refleje la energía creativa, estilo contemporáneo y altos estándares de Mondrian Mexico City Condesa.

¿Qué harás?

• Supervisar la organización, montaje, ejecución y desmontaje de eventos y banquetes, asegurando calidad y presentación impecable en cada detalle.

• Coordinar y liderar al equipo de banquetes durante el servicio, fomentando el trabajo colaborativo, eficiencia y servicio de excelencia.

• Mantener comunicación efectiva con cocina y otros departamentos para cumplir con tiempos, requisitos especiales y expectativas de los clientes.

• Recibir y dar la bienvenida a clientes y huéspedes, velando por una experiencia cordial, profesional y personalizada.

• Asegurar que todas las áreas de servicio (salones, equipo, insumos) estén impecables y listas según los estándares de marca.

• Participar en la planificación y logística de eventos, incluyendo la resolución de imprevistos y solicitudes especiales.

• Procesar cuentas de eventos de forma precisa y eficiente, reportando cualquier incidencia a la supervisión.

Requisitos

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia mínima de 2 años en banquetes/eventos o servicio en hoteles de alta gama o sectores similares.

• Habilidades de liderazgo y coordinación de equipos.

• Excelentes habilidades interpersonales y de atención al cliente.

• Inglés intermedio o avanzado necesario.

• Enfoque orientado a resultados, actitud proactiva y capacity to work under pressure

Información adicional

¿Qué ofrecemos?

• Vive en una cultura de lujo y cuidado con enfoque humano.
• Plan de desarrollo
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Seguro de Vida
• Seguro de Gastos Funerarios
• Vales de Despensa 10%
• Fondo de Ahorro 8%
• Alimento en turno
• Uniformes
• Lavandería
• Descuentos con Ennismore/Accor
• Día de descanso por cumpleaños y más.