Call Center Bilingüe - 998 355 78 32

Empleando Cancún; Cancún; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios al cliente busca un Agente de Call Center Bilingüe en Cancún. El candidato ideal debe tener inglés avanzado y experiencia en atención al cliente. Las funciones incluyen atender llamadas y proporcionar información sobre servicios, así como registrar interacciones en un sistema CRM. Se ofrecen prestaciones y oportunidades de crecimiento en un buen ambiente laboral. El trabajo es on-site y no se permite el trabajo desde casa.

Servicios

Suelo fijo

Prestaciones de ley

Oportunidades de crecimiento

Buen ambiente laboral

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Disponibilidad de tiempo para trabajar on-site.
• Conocimientos básicos de software de oficina.

Responsabilidades

• Atender llamadas y consultas de nuestros clientes.
• Brindar asistencia clara sobre nuestros servicios.
• Registrar interacciones con los clientes en nuestro CRM.

Conocimientos

Inglés Avanzado

Atención al cliente

Excelente redacción y ortografía

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo como Agente de Call Center Bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! Estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva.

Funciones

• Atender llamadas, correos electrónicos o chats en línea de nuestros clientes
• Brindar asistencia, resolver consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios de manera clara
• Escuchar activamente las inquietudes de los clientes y trabajar para encontrar soluciones efectivas
• Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro CRM

Requisitos

• Inglés Avanzado
• Experiencia previa en atención al cliente
• Excelente redacción y ortografía
• Disponibilidad de tiempo para trabajar on-site. No Home Office
• Conocimientos básicos de software de oficina y capacidad para aprender sistemas específicos de atención al cliente.
• Radicar en Cancún

Ofrecemos

• Suelo fijo
• Prestaciones de ley
• Oportunidades de crecimiento
• Buen ambiente laboral

¡Esperamos conocerte pronto y trabajar juntos!