Call Center Agent Playa del Carmen

Empleando Cancún Mx; Solidaridad; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente busca un Agente de Call Center Bilingüe en Playa del Carmen. Se requiere inglés avanzado y experiencia en atención al cliente. Las funciones incluyen atender llamadas, resolver consultas y documentar interacciones con el CRM. Ofrecemos sueldo fijo, prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento. Se espera disponibilidad para trabajar en el sitio.

Servicios

Sueldo fijo

Prestaciones de ley

Oportunidades de crecimiento

Buen ambiente laboral

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente es necesaria.
• Disponibilidad de tiempo para trabajar on-site, no home office.
• Conocimientos básicos de software de oficina.

Responsabilidades

• Atender llamadas, correos electrónicos o chats en línea de los clientes.
• Brindar asistencia y resolver consultas sobre los servicios.
• Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes.

Conocimientos

Inglés Avanzado

Atención al cliente

Redacción y ortografía

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo como Agente de Call Center Bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! Estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva.

Funciones:

• Atender llamadas, correos electrónicos o chats en línea de nuestros clientes
• Brindar asistencia, resolver consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios de manera clara
• Escuchar activamente las inquietudes de los clientes y trabajar para encontrar soluciones efectivas
• Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro CRM

Requisitos:

• Inglés Avanzado
• Experiencia previa en atención al cliente
• Excelente redacción y ortografía
• Disponibilidad de tiempo para trabajar on-site. No Home Office
• Conocimientos básicos de software de oficina y capacidad para aprender sistemas específicos de atención al cliente
• Radicar en Playa del Carmen

Ofrecemos:

• Sueldo fijo
• Prestaciones de ley
• Oportunidades de crecimiento
• Buen ambiente laboral

¡Esperamos conocerte pronto y trabajar juntos!