Call Center Agent Bilingual

Hr Consulting Js; Tijuana; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoría busca un asistente para atender llamadas y realizar seguimiento en tratamientos. Las responsabilidades incluyen agendar citas y mantener al día el expediente del cliente. Se requiere inglés y bachillerato terminado. Este es un puesto de tiempo completo con un salario de $20 al mes y opción a contrato indefinido. El trabajo es presencial en Tijuana, Baja California.

Servicios

Opción a contrato indefinido

Formación

• Experiencia en atención telefónica y manejo de conflictos.
• Conocimientos básicos de seguimiento de tratamientos.
• Inglés obligatorio para el puesto.

Responsabilidades

• Atender llamadas y hacer seguimiento a tratamientos.
• Agendar citas y capturar información del cliente.
• Llevar procesos de seguimiento y resolución de conflictos.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de conflictos

Inglés

Educación

Bachillerato terminado

Descripción del empleo

ZONA CENTRO !!

Responsabilidades

• Atender llamadas
• Hacer llamadas para seguimiento de tratamientos
• Agendar citas
• Capturar información generada del cliente para tener al día su expediente
• Llevar procesos de seguimiento
• Recuperación de seguros, garantías y devoluciones
• Resolución de conflictos

Tipo de puesto: Tiempo completo.

Salario: $20 al mes.

Horario

• Diurno
• Turno de 8 horas

Prestaciones

• Opción a contrato indefinido

Educación

• Bachillerato terminado (Deseable)

Idioma

• Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial.