Call Center

Alden Tacubaya; Ecatepec de Morelos; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de call center en Ecatepec de Morelos busca un Ejecutivo de BDC. El candidato ideal debe tener experiencia en atención a clientes y ventas cruzadas, así como facilidad de palabra y buena comunicación. Se ofrece un sueldo base de $8,364 más comisiones, con ingresos superiores a $18,000. El horario de trabajo es de lunes a sábado, y se requiere educación media superior y un año de experiencia previa.

Servicios

Prestaciones de ley

Alta al IMSS al 100%

Formación

• Educación mínima: educación media superior.
• Experiencia de al menos 1 año en call center.
• Edad entre 25 y 45 años.

Responsabilidades

• Atender a prospectos vía telefónica.
• Confirmar datos de contacto y ofrecer citas en agencia.
• Resolver dudas sobre precios y disponibilidad.
• Asignar prospectos en el CRM.

Conocimientos

Atención a clientes vía telefónica

Ventas cruzadas

Facilidad de palabra

Comunicación asertiva

Educación

Preparatoria concluida

Herramientas

PC

Excel básico

WhatsApp

Navegador

Descripción del empleo

Descripción del trabajo

Estamos en búsqueda de tu talento como Ejecutivo de BDC call center.

Requisitos

• Preparatoria concluida (de preferencia)
• Experiencia en Atención a clientes vía telefónica, ventas cruzadas.
• Facilidad de palabra y comunicación asertiva.
• Trabajo por metas
• Perseverante
• Organizado
• Capacidad para aprender rápido.

Conocimientos

• Atención a clientes vía remota.
• Uso de PC
• Excel básico, correo electrónico, WhatsApp por web o app
• Manejo fluido del navegador.

Funciones del puesto

• Atención a lead (prospectos que se registran a través de medios digitales), vía telefónica, por WhatsApp y por correo electrónico.
• Confirmar datos de contacto, auto de interés, se invita para cita en agencia para que conozcan la unidad y se le explique a detalle planes de financiamiento, cotización, o características del auto.
• Contestar dudas generales sobre las unidades, precio de lista, versiones, disponibilidad, etc.
• En CRM – Intelisis asignar a prospecto para que un asesor de ventas continua con la atención.

Ofrecemos

• Horario de lunes a Sabado con descanso entre semana
• Zona de trabajo : TOYOTA SATELITE
• Sueldo base $8,364 mas comisiones
• Ingresos superiores a los 18k
• Prestaciones de ley
• Alta al IMSS al 100%.

Requerimientos

• Educación mínima : Educación media superior - Educación Profesional T1 año de experiencia
• Edad : entre 25 y 45 años
• Palabras clave : callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo