Cajero Liquidador

Gepp; Región Centro; On-site; MXN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Citi busca Cajero CEE en Guadalajara y áreas cercanas para brindar atención al cliente de calidad, gestionar transacciones diarias y apoyar en la venta de productos. El rol exige atención al detalle y buena interacción con los clientes.

La posición es de tiempo completo en sucursal (on-site). Se valora experiencia previa en banca, capacidad de resolver problemas y trabajar en equipo, con formación de bachillerato o equivalente.

Qualifications

• Experiencia previa en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo.

Responsibilities

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citiy proporcionar una primera impresión positiva con un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Realizar transacciones bancarias eficaces y precisas, incluyendo manejo de efectivo, depósitos y control de la bóveda de sucursal.
• Identificar oportunidades para derivados de nuevos productos y servicios según objetivos del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio de Citi.
• Cumplir políticas, controles y procedimientos para garantizar la seguridad de clientes y activos.
• Gestionar necesidades de clientes y derivar a superiores cuando sea necesario.
• Conocer cuentas de clientes y nuevos productos ofrecidos.

Skills

Ventas y servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Education

Diploma de bachillerato

Job description

Banamex Cajero CEE Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, Tlajomulco, Nayarit, Colima, Altos Jalisco

El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Calificaciones

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Educación

• Diploma de bachillerato o equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

Job Family Group:
Customer Service

Job Family:
Branch Service

Time Type:
Full time

Most Relevant Skills
Please see the requirements listed above.

Other Relevant Skills
For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

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