Cajero Lider

Grupo-Salinas-S.a.-De-C.v.; Aguascalientes; Presencial; MXN 167.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Salinas busca un cajero/a para garantizar atención al cliente de excelencia en ventanilla y caja móvil, ejecutando transacciones con rapidez y precisión. Se requiere manejo de efectivo y experiencia en entornos bancarios, con disponibilidad para trabajar fines de semana y rotar turnos.

La posición es en planta y forma parte de un equipo dedicado a brindar servicios de alta calidad. Se valorará honestidad y cumplimiento de normas internas y regulatorias.

Formación

• Experiencia de 1 año en atención al cliente.
• Habilidad en el manejo de efectivo.
• Experiencia en manejo de personal.
• Conocimiento de normas bancarias.
• Disponibilidad para rolar turnos y trabajar fines de semana.

Responsabilidades

• Atender operaciones de clientes en ventanilla y caja móvil de forma rápida, amable y sin errores.
• Cumplir la normatividad de Banxico, políticas y procedimientos de caja y la metodología 7’s.
• Resguardar el efectivo en la zona segura y acatar medidas de seguridad del búnker.
• Alcanzar metas de productividad de caja y ejecutar el plan anti fila.
• Asegurar una excelente experiencia de atención y servicio para los clientes.
• Cubrir las funciones del cajero supervisor en su ausencia.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de efectivo

Manejo de personal

Conocimiento de normas Bancarias

Rotar turnos

Fines de semana

Honestidad

Descripción del empleo

Garantizar que el cliente reciba una excelente atención y servicio, realizando con rapidez, precisión y eficiencia las transacciones solicitadas por el cliente, con estricto apego a las normas institucionales y Resguardar los valores operados en caja.

Objetivo del puesto

Garantizar que el cliente reciba una excelente atención y servicio, realizando con rapidez, precisión y eficiencia las transacciones solicitadas por el cliente, con estricto apego a las normas institucionales y Resguardar los valores operados en caja.

Principales responsabilidades

• Atender las operaciones de clientes y usuarios en ventanilla y caja móvil de forma rápida, amable y sin errores.
• Cumplir la normatividad de Banco de México, con las políticas y procedimientos de caja de BAZ y la metodología 7’s.
• Resguardar el efectivo en la zona segura y acatar las medidas de seguridad del búnker, asegurando cero faltantes.
• Alcanzar las metas de productividad de caja y ejecutar la implementación del plan anti fila.
• Asegurar que los clientes vivan la mejor experiencia de atención y servicio.
• Cubrir las actividades del cajero supervisor en su ausencia.

Requerimientos

• Experiencia de un año desempeñando actividades de atención al cliente.
• Habilidad en el manejo de efectivo.
• Experiencia en manejo de personal.
• Conocimiento de normas Bancarias.
• Disponibilidad de rolar turnos.
• Disponibilidad de trabajar fines de semana.
• Honestidad en el desempeño de sus funciones.

Valued

En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.

Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.

Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.

Grupo Salinas cuenta con:

• Más de 88,000 colaboradores.
• Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
• Más de 7,000 puntos de contacto.
• Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
• Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.

Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.

Especialidades Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte