Cajero/a de Sucursal — Servicio al Cliente y Operaciones

Banco Santander SA; Guadalupe; Presencial; MXN 112.000 - 156.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salud y Bienestar

BeHealthy programa global de bienestar

Apoyo a la familia

Crecimiento y movilidad internacional

Voluntariado

Descripción de la vacante

Banco Santander México busca un Cajero/a de Sucursal para Valle de Aguayo. Serás la primera cara de Santander para los clientes, realizando operaciones de ventanilla con precisión y cumpliendo la normativa.

La posición requiere al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, manejo de efectivo y conocimiento de productos y servicios financieros; se valorarán experiencia en venta y formación académica en áreas económico-administrativas.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, manejo de efectivo, cajas o actividades operativas de servicio. (Obligatorio)
• Experiencia en instituciones financieras, retail o empresas de servicios. (Deseable)
• Experiencia en venta de productos o servicio al cliente. (Deseable)
• Educación Bachillerato concluido. (Obligatorio)
• Licenciatura en áreas económico-administrativas. (Deseable)

Responsabilidades

• Atender y orientar a los clientes en operaciones de ventanilla, garantizando una experiencia de servicio excepcional.
• Realizar operaciones de depósitos, retiros, pagos, transferencias y demás transacciones bancarias conforme a los procedimientos establecidos.
• Gestionar el efectivo asignado, asegurando el correcto cuadre de caja y el cumplimiento de controles operativos.
• Promover productos y servicios financieros de acuerdo con las necesidades de los clientes.
• Identificar oportunidades de vinculación y canalizar clientes con los ejecutivos especializados.
• Cumplir con las políticas internas, regulatorias y de prevención de lavado de dinero.
• Resolver dudas y brindar apoyo a los clientes respecto al uso de productos, servicios y canales digitales.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y de servicio de la sucursal.

Conocimientos

Manejo de efectivo

Conocimiento de procesos operativos

Conocimiento de productos y servicios

Conocimiento de normatividad bancaria

Office básico

Educación

Bachillerato concluido

Licenciatura en áreas económico-administrativas

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Banco Santander México busca un Cajero/a de Sucursal para Valle de Aguayo. Serás la primera cara de Santander para los clientes, realizando operaciones de ventanilla con precisión y cumpliendo la normativa.

La posición requiere al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, manejo de efectivo y conocimiento de productos y servicios financieros; se valorarán experiencia en venta y formación académica en áreas económico-administrativas.