C081-26 | Sales Support

Grupointercom; Monterrey; Presencial; MXN 156.000 - 246.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro Social

Vacaciones de Ley

Aguinaldo 15 días

Prima Vacacional

Seguro de Vida

Días Personales

Día de Cumpleaños

Wellhub

Descuento en libros

Descripción de la vacante

Grupointercom en Monterrey, México, busca un Sales Support para apoyar al equipo de ventas con seguimiento a clientes, elaboración de cotizaciones y coordinación de actividades comerciales. Es un rol 100% presencial, orientado a mejorar la atención al cliente y la eficiencia operativa.

Se requiere licenciatura en comercio internacional o afín, recién egresado, y conocimientos básicos de logística e INCOTERMS.

Formación

• Licenciatura en Comercio Internacional, Negocios Internacionales o afines. Recién egresado.
• Deseable haber realizado prácticas/proyectos relacionados con ventas, atención al cliente, logística o áreas comerciales.
• Conocimientos básicos de comercio internacional y logística.
• Inglés intermedio.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a clientes mediante llamadas, correos electrónicos y otros medios de comunicación para proporcionar información y seguimiento comercial.
• Coordinar y programar reuniones, citas y actividades de los vendedores asignados.
• Elaborar cotizaciones para servicios logísticos de transporte marítimo, aéreo y terrestre.
• Canalizar requerimientos y consultas de clientes hacia las áreas operativas o administrativas correspondientes.
• Registrar y actualizar información de clientes, oportunidades y actividades comerciales en Cargowise.
• Apoyar en la prospección de nuevos clientes mediante actividades de investigación y contacto inicial.
• Dar seguimiento a cotizaciones y oportunidades comerciales para apoyar el cierre de negocios.
• Preparar reportes de actividades comerciales, incluyendo llamadas realizadas, cotizaciones enviadas y seguimiento de oportunidades.
• Mantener actualizada la base de datos comercial, asegurando la calidad y confiabilidad de la información.
• Apoyar al equipo de ventas en el cumplimiento de los KPIs y objetivos comerciales establecidos.

Conocimientos

Inglés intermedio

Orientación al cliente

Organización

Educación

Licenciatura en Comercio Internacional

Negocios Internacionales

Herramientas

Microsoft Office

Herramientas de análisis y gestión

Descripción del empleo

Sales Support

Brindar soporte administrativo y comercial al equipo de ventas mediante el seguimiento de clientes, preparación de cotizaciones, gestión de información y coordinación de actividades comerciales, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área.

¿Qué harás en tu día a día?

1. Dar seguimiento a clientes mediante llamadas, correos electrónicos y otros medios de comunicación para proporcionar información y seguimiento comercial.
2. Coordinar y programar reuniones, citas y actividades de los vendedores asignados.
3. Elaborar cotizaciones para servicios logísticos de transporte marítimo, aéreo y terrestre.
4. Canalizar requerimientos y consultas de clientes hacia las áreas operativas o administrativas correspondientes.
5. Registrar y actualizar información de clientes, oportunidades y actividades comerciales en Cargowise.
6. Apoyar en la prospección de nuevos clientes mediante actividades de investigación y contacto inicial.
7. Dar seguimiento a cotizaciones y oportunidades comerciales para apoyar el cierre de negocios.
8. Preparar reportes de actividades comerciales, incluyendo llamadas realizadas, cotizaciones enviadas y seguimiento de oportunidades.
9. Mantener actualizada la base de datos comercial, asegurando la calidad y confiabilidad de la información.
10. Apoyar al equipo de ventas en el cumplimiento de los KPIs y objetivos comerciales establecidos.

¿Qué buscamos en ti?

1. Formación Académica: Licenciatura en Comercio Internacional, Negocios Internacionales o áreas afines. Recién egresado.
2. No se requiere experiencia previa.
3. Deseable haber realizado prácticas profesionales, servicio social o proyectos académicos relacionados con ventas, atención al cliente, logística o áreas comerciales.
4. Interés por desarrollarse en el sector logístico y comercial, así como de atención al cliente.
5. Conocimientos básicos de comercio internacional y logística.
6. Deseable conocimiento de transporte marítimo, aéreo y terrestre; INCOTERMS.
7. Herramientas: Microsoft Office (Excel, Outlook, PowerPoint y Teams).
8. Herramientas de análisis y gestión.
9. Idiomas: Inglés Intermedio.
10. Competencias: Orientación hacia el cliente, habilidad organizativa y habilidad de informar.

¿Qué te ofrecemos?

1. Ambiente de trabajo dinámico: Asume retos y responsabilidades desde el primer día en un entorno que te impulsa a aprender y mejorar constantemente.
2. Crecimiento profesional: Fortalece tus conocimientos mediante la experiencia diaria, capacitaciones continuas y certificaciones en CargoWise.
3. Prestaciones de Ley y Superiores: Seguro Social, Vacaciones de Ley, Aguinaldo a 15 días, Prima Vacacional, Seguro de Vida, Días Personales, Día de Cumpleaños y Wellhub.
4. Beneficios para el colaborador: Taller de Lectura, Descuento en la Adquisición de Libros y muchas actividades más.
5. Horario: Lunes a Viernes de 09 a 18 hrs.
6. Esquema 100% presencial.