Business Development Manager

HSBC Holdings plc; Chihuahua; On-site; MXN 600,000 - 900,000; Full time

Job summary

HSBC busca un Business Development Manager para fortalecer la propuesta de valor en la zona. El rol implica desarrollo y capacitación de la fuerza de ventas, coordinación de eventos educativos y apoyo en planificación financiera y productos bancarios, con foco en la experiencia del cliente.

El/la candidato(a) debe gestionar relaciones con clientes, apoyar a RM en ventas y ofrecer soluciones adecuadas manteniendo los altos estándares de HSBC.

Qualifications

• Conocimiento en productos de seguros (Ahorro, Retiro y Protección).
• Capacidad de atención al cliente.
• Capacidades de liderazgo y dirección de equipos.
• Inglés intermedio-avanzado (lectura y conversación).

Responsibilities

• Fortalecer la imagen de HSBC como proveedor líder de productos de protección.
• Apoyar a los RM para ganar confianza de clientes y aumentar la efectividad de soluciones.
• Ayudar a RM a cerrar ventas y entender necesidades del cliente.
• Realizar reuniones con clientes y acompañamiento en ventas.
• Gestionar cartera y analizar cambios regulatorios y de mercado.

Skills

Conocimiento en seguros

Atención al cliente

Liderazgo

Inglés intermedio-avanzado

CRM

Tools

CRM software

Job description

Business Development Manager

Ubicación: Cuauhtemoc, Distrito Federal, MX, 06500

Campo personalizado 3: HSBC

Área de interés: Campo personalizado 4: Trabajador en oficina

Fecha: 19 oct 2026

Job description

Objetivo del puesto:

El rol del Especialista de Producto (BDM) es un contribuyente clave para superar los objetivos de la propuesta. La posición es un puesto de especialista que ayuda a potenciar la productividad de la zona en protección mediante el desarrollo de los colaboradores de la fuerza de ventas de IWPB mediante capacitación, coaching y acompañamiento. Adicionalmente, se espera que el titular también tenga conocimiento de planificación financiera y conocimiento de otros productos bancarios. Si bien los RM son dueños del proceso de asesoramiento y ventas de extremo a extremo con los clientes, BDM ayuda a los RM a comprender mejor a los clientes, reunirse con los clientes cuando sea necesario, hacer recomendaciones adecuadas y ayudar a los clientes a comprender el valor y los riesgos de las soluciones disponibles para ellos. El BDM también puede realizar capacitación sobre productos para respaldar y ofrecer lanzamientos de nuevos productos y liderar eventos educativos para clientes. El BDM enseña a los colaboradores a seguir el proceso de ventas basado en las necesidades, brindando a los clientes una experiencia patrimonial significativa y consistente facilitando dar experiencia de cliente excepcional buscando un mayor arraigo y vinculación.

Principales actividades y responsabilidades:

• Fortalecer la imagen de HSBC como proveedor líder de productos de protección al brindarles a los clientes acceso a experiencia técnica avanzada en productos;
• Apoyar a los RM para ganar más confianza de los clientes en las capacidades de HSBC y aumentar la efectividad y la calidad de las necesidades satisfechas para los clientes objetivo que lo necesita;
• Ayudar a los RM a cerrar ventas para profundizar y hacer crecer las relaciones con los clientes mediante la identificación y el descubrimiento de las necesidades del cliente, la identificación de soluciones adecuadas a las mismas y análisis técnicos relevantes, y ayudar a los RM a presentar y explicar las soluciones al cliente.
• Realizar revisiones de cartera con RM, evaluar la idoneidad del producto y el impacto de los cambios regulatorios y de mercado en los productos mantenidos por los clientes según corresponda, identificar oportunidades y gestionar riesgos.
• Únase a los RM para realizar de 3 a 5 reuniones por día para acompañar a los clientes y brindar asesoramiento y aportes basados en conocimientos técnicos mientras actúa como un segundo punto de contacto para los RM para productos y soluciones específicos;

Requisitos del puesto:

• Conocimiento en productos de seguros (Ahorro, Retiro y Protección)
• Capacidad de atención al cliente
• Capacidades de liderazgo:
• Tener o lograr una comprensión de la estrategia local inmediata de INMX e IWPB y la capacidad de dirigir sus actividades en consecuencia.
• Ambiciosos en brindar los más altos estándares de entrega a colegas y clientes.
• Demuestra capacidad para fijarse objetivos ambiciosos y capacidad para cumplirlos con valentía y tenacidad.
• Auténtico y muestra capacidad para interactuar con colegas y clientes para lograr resultados al ritmo
• Tomar decisiones consideradas que protejan a HSBC y a nuestros clientes.
• Capacidades de formación y entrenamiento- Capacidad para transferir habilidades y conocimientos mediante demostración, entrenamiento y observación.- Profesional disciplinado y capaz de seguir campañas comerciales de CRM para clientes potenciales.- Capaz de trabajar de forma independiente para elaborar análisis técnicos de productos que respalden a los PRM y ayuden a la experiencia de los PRM y a las decisiones de los clientes.
• Habilidades de entrenamiento técnico en el área de especialización.- Presentador de grupo experimentado- Capacidad comprobada para personalizar presentaciones para satisfacer las necesidades individuales del cliente.- Una persona madura capaz de infundir confianza tanto a colegas como a clientes}
• Inglés intermedio-avanzado.
• AMIB 3 (deseable)