Business Analyst Semi Senior

Babel Group.; México; Presencial; MXN 360.000 - 540.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Babel Group busca un analista de negocio para asegurar la correcta documentación, análisis y seguimiento de requerimientos en iniciativas de Bancaseguros. Coordinará proyectos con áreas de negocio, tecnología y operaciones para garantizar calidad, cumplimiento y entrega de valor.

Se requiere experiencia en análisis de procesos, BRD/FRD y pruebas de sistemas, así como capacidad para generar dashboards y KPIs que respalden la toma de decisiones.

Formación

• Experiencia 2 a 5 años en Business Analysis, PMO o seguimiento de proyectos.
• Experiencia en sector financiero, seguros, banca o entornos regulados.
• Experiencia levantando requerimientos, documentación funcional y seguimiento de proyectos end-to-end.
• Experiencia coordinando áreas de negocio y tecnología.

Responsabilidades

• Levantar, analizar y documentar requerimientos de negocio, reglas operativas y necesidades funcionales.
• Traducir requerimientos de negocio en especificaciones funcionales claras para equipos de tecnología.
• Dar seguimiento end-to-end a iniciativas, productos, campañas, mejoras operativas y migraciones.
• Coordinar entregables, hitos, riesgos y desviaciones con áreas internas y stakeholders externos.
• Facilitar sesiones de definición, seguimiento y resolución de issues entre negocio, IT, operaciones y áreas relacionadas.
• Analizar procesos end-to-end de venta, emisión, cobranza, siniestros y cancelaciones para identificar mejoras y controles.
• Participar en pruebas UAT, validación de sistemas y seguimiento post go-live.
• Generar reportes, dashboards e indicadores operativos y comerciales para toma de decisiones.

Conocimientos

Business Analysis

PMO

Seguimiento de proyectos

Coordinación entre negocio y IT

Análisis de procesos

UAT y validación de sistemas

Herramientas

BRD

FRD

User stories

Excel

Descripción del empleo

We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable. Babel es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos. ¿Cuál es nuestro plan estratégico? ¡Miramos hacia el futuro! Nuestro plan estratégico Hiperespacio 2029 promete ser un viaje emocionante, lleno de oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Alcanzar 1000 millones de facturación, un reto que estamos seguros de que con la colaboración y el talento de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas.

Objetivo del puesto: Asegurar la correcta documentación, análisis y seguimiento de requerimientos de negocio en iniciativas de Bancaseguros, coordinando la implementación de proyectos con áreas de negocio, tecnología y operaciones para garantizar calidad operativa, cumplimiento regulatorio y continuidad en la entrega de valor.

Responsabilidades clave:

• Levantar, analizar y documentar requerimientos de negocio, reglas operativas y necesidades funcionales.
• Traducir requerimientos de negocio en especificaciones funcionales claras para equipos de tecnología.
• Dar seguimiento end-to-end a iniciativas, productos, campañas, mejoras operativas y migraciones.
• Coordinar entregables, hitos, riesgos y desviaciones con áreas internas y stakeholders externos.
• Facilitar sesiones de definición, seguimiento y resolución de issues entre negocio, IT, operaciones y áreas relacionadas.
• Analizar procesos end-to-end de venta, emisión, cobranza, siniestros y cancelaciones para identificar mejoras y controles.
• Participar en pruebas UAT, validación de sistemas y seguimiento post go-live.
• Generar reportes, dashboards e indicadores operativos y comerciales para toma de decisiones.

Retos del rol:

• Integrarse a una célula de trabajo con necesidad de fortalecer capacidad operativa y conocimiento funcional especializado.
• Asegurar trazabilidad de requerimientos y control de cambios en iniciativas con múltiples stakeholders.
• Balancear necesidades de negocio, operación, tecnología y cumplimiento regulatorio.
• Convertir información funcional y operativa en documentación clara, accionable y útil para implementación.
• Dar seguimiento oportuno a proyectos y riesgos en un entorno financiero regulado.

Requisitos indispensables:

• Experiencia:
  • 2 a 5 años de experiencia en Business Analysis, PMO o seguimiento de proyectos.
  • Experiencia en sector financiero, seguros, banca o entornos regulados.
  • Experiencia en levantamiento de requerimientos, documentación funcional y seguimiento de proyectos end-to-end.
  • Experiencia coordinando áreas de negocio y tecnología.
• Tecnología:
  • Documentación funcional: BRD, FRD y user stories.
  • Excel para análisis, seguimiento y reportería.
  • Modelado y análisis de procesos AS IS / TO BE.
  • Participación en UAT y validación de sistemas.
  • Generación de dashboards, reportes y seguimiento de KPIs.
  • Conocimiento de procesos de seguros o bancaseguros: venta, emisión, cobranza, siniestros y cancelaciones.
  • Conocimiento de regulación CNSF, CNBV o normatividad financiera general.
• Competencias clave (INDISPENSABLE):
  • Pensamiento analítico y resolución de problemas.
  • Comunicación efectiva entre negocio y tecnología.
  • Organización, seguimiento y control de pendientes.
  • Capacidad de síntesis y estructuración de información.
  • Gestión de stakeholders.
  • Proactividad y orientación a resultados.

Deseable:

• Experiencia específica en Bancaseguros.
• Conocimiento de productos financieros o de seguros.
• Experiencia con canales digitales, sucursales o contact center.
• Conocimiento de metodologías ágiles Scrum o Kanban.

Condiciones:

• Modalidad: Presencial, con posibilidad a híbrido.
• Ubicación: oficinas en Ejército Nacional 425. #babel

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¿Qué ofrecemos?

Babel, the great way to achieve the success. ¿Quieres formar parte de un equipo en expansión, comprometido e innovador que hace historia cada día? En Babel te acompañamos en tu camino hacia el éxito. Creemos en el talento de las personas y lo queremos potenciar ofreciéndote un gran entorno de trabajo basado en la colaboración y la solidaridad. Trabajar en Babel es mucho más que trabajar en una empresa, es unirse a un equipo de personas con una misión compartida y a un modelo de compañía centrado en valores.

Y lo hacemos promoviendo la diversidad, la equidad y la inclusión, garantizando la igualdad de oportunidades a todas las personas candidatas, en un entorno libre de cualquier tipo de discriminación.

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