Business Analyst – Payment Systems

Capital Empresarial Horizonte; Ciudad de México; Presencial; MXN 669.600 - 1.004.400; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Horario de Oficina

Esquema 100% nómina

Prestaciones de Ley

Prestaciones superiores

Descripción de la vacante

Capital Empresarial Horizonte, empresa mexicana de Recursos Humanos y Tecnología de la Información, busca un Analista de Negocio Senior para Sistemas de Pagos Electrónicos. Requiere experiencia con documentación funcional, análisis de procesos y comunicación con clientes.

El rol se desempeña en un esquema híbrido con presencia en Guadalajara, CDMX, Monterrey o Querétaro. Se valorará conocimiento de normas ISO 8583 y flujos de autorización de transacciones.

Formación

• Experiencia en análisis de requerimientos funcionales y definición de soluciones.
• Capacidad para analizar procesos actuales, identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones.
• Habilidades sólidas de documentación funcional y comunicación técnica.
• Inglés avanzado indispensable para lectura, escritura y comunicación.

Responsabilidades

• Colaborar con áreas de negocio, equipos técnicos y clientes para identificar necesidades y construir requerimientos funcionales.
• Analizar y documentar requerimientos de sistemas de manera clara y estructurada.
• Realizar descubrimiento de procesos actuales, soluciones existentes y plataformas utilizadas por el cliente.
• Ejecutar análisis de brechas entre requerimientos del cliente y soluciones disponibles.
• Trabajar en conjunto con equipos de desarrollo para definir integraciones y soluciones optimizadas.
• Validar que las soluciones desarrolladas cumplan con criterios de calidad del cliente.
• Crear documentación funcional y técnica para equipos de desarrollo, producción y gestión.
• Facilitar la comunicación entre usuarios de negocio, desarrolladores y equipos ejecutivos.
• Analizar información y datos para generar recomendaciones accionables.
• Dar seguimiento a proyectos, avances, riesgos y entregables.

Conocimientos

Análisis de requerimientos

Comunicación con clientes

Gestión de proyectos

Resolución de problemas

Interpretación de información técnica

Herramientas

FIS IST Switch

FIS Clearing

FIS MAS

FIS CBK

FIS Data Navigator

FIS Fraud Navigator

Descripción del empleo

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:

Analista de Negocio Senior – Sistemas de Pagos Electrónicos

Inglés conversacional obligatorio

Trabajo en esquema híbrido en Guadalajara, CDMX, Monterrey o Querétaro

Requisitos

• Experiencia en análisis de requerimientos funcionales y definición de soluciones.
• Experiencia trabajando directamente con clientes y equipos multidisciplinarios.
• Capacidad para analizar procesos actuales, identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones.
• Habilidades sólidas de documentación funcional y comunicación técnica.
• Inglés avanzado indispensable para lectura, escritura y comunicación.

Conocimientos técnicos indispensables

• Sistemas de pagos electrónicos
• Experiencia en:
• Aplicaciones de pagos electrónicos.
• Procesamiento transaccional de tarjetas.
• Sistemas de soporte y operación de pagos.
• Servicios back-office de procesamiento de tarjetas.
• Estándares ISO 8583.
• Flujos de autorización, certificación y procesamiento de transacciones.
• Procesos de negocio de pagos.
• Conocimiento en:
• Redes de pago (Card Schemes).
• Conceptos de autorización y liquidación.
• Procesos de certificación.
• Políticas y workflows de medios de pago.
• Reglas de negocio para aplicaciones de pagos electrónicos.
• Análisis funcional y gestión de requerimientos.

Experiencia en

• Identificación y documentación de requerimientos de usuario final.
• Elaboración de especificaciones funcionales.
• Análisis de procesos actuales.
• Ejecución de Gap Analysis entre necesidades del cliente y soluciones estándar.
• Creación de documentación de procesos.
• Traducción de requerimientos de negocio a soluciones técnicas.

Responsabilidades principales

• Colaborar con áreas de negocio, equipos técnicos y clientes para identificar necesidades y construir requerimientos funcionales.
• Analizar y documentar requerimientos de sistemas de manera clara y estructurada.
• Realizar descubrimiento de procesos actuales, soluciones existentes y plataformas utilizadas por el cliente.
• Ejecutar análisis de brechas (Gap Analysis) entre requerimientos del cliente y soluciones disponibles.
• Trabajar en conjunto con equipos de desarrollo para definir integraciones y soluciones optimizadas.
• Validar que las soluciones desarrolladas cumplan con criterios de calidad del cliente.
• Crear documentación funcional y técnica para equipos de desarrollo, producción y gestión.
• Facilitar la comunicación entre usuarios de negocio, desarrolladores y equipos ejecutivos.
• Analizar información y datos para generar recomendaciones accionables.
• Dar seguimiento a proyectos, avances, riesgos y entregables.

Habilidades requeridas

• Excelente capacidad analítica y resolución de problemas.
• Facilidad para interpretar información técnica y de negocio.
• Habilidad para transformar datos en insights accionables.
• Experiencia en atención y comunicación directa con clientes.
• Capacidad de gestión y seguimiento de proyectos.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Experiencia en visualización y análisis de datos.

Tecnologías y plataformas deseables

• Conocimiento funcional en alguna de las siguientes soluciones FIS:
• FIS IST Switch.
• FIS Clearing.
• FIS MAS.
• FIS CBK.
• FIS Data Navigator.
• FIS Fraud Navigator.

Ofrecemos

• Horario de Oficina
• Esquema 100% nómina
• Prestaciones de Ley
• Prestaciones superiores